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签单提效客户安心:德佑经纪人跨越700余公里成交背后的故事

发布时间: 2021-04-23 来源:

  700公里、从烟台到北京、仅用五天,烟台德佑召友店的经纪人许世彬完成了这单春节期间的跨城签约。

  这五天里,有伙伴改变春节的行程,为他送去钥匙;有伙伴提供业主的线索、帮他取得联系;还有远在北京链家的经纪人,为许世彬这套房源的业主提供签约指导和服务。

  他感叹:合作如此有效率,如果不是亲身经历,可能都让人难以置信。这其中,是大平台的力量、是优秀经纪人的无私,更是“合作共赢”这种理念,深入到每个人心中的体现。

01

从小白到老兵 选一份有挑战的工作

  许世彬大学学的是汽车专业,毕业后本意是将房产经纪人作为一份 “暂时”的工作。可一不留神,他就在这个行业干了十年。

  “我是山东德州人,在江西上的大学,专业是汽车,毕业之后觉得南方离家太远,所以打算回山东发展。”许世彬表示。

  当时,他心仪的是别克汽车在烟台的分公司,在投简历等消息的过程中,许世彬打算先找一份工作养活自己,看到有房产中介招人,于是应聘上岗。

  “刚到公司,我参加了一个表彰会,当时就看到一个销冠站在讲台上领奖,特别羡慕,而我又是一个追求荣誉的人,于是就在房产这行开始了自己的打拼。刚开始的半年,我开单不是特别顺利,但店东一直鼓励我,同事也对我很好,年底我终于开成了第一单买卖,慢慢就有了信心。再往后开单也比较顺利了,我慢慢就打消了转行的念头。”许世彬说。

  如今,许世彬任职M,带着7个人组成了作战小组,主做二手房买卖,贝壳分660。

  许世彬获得的荣誉

  在他看来,销售是非常挑战人的行业,也是可以通过努力获得回报的行业。只要你足够用心和勤奋,就能有收获。这种收获,有物质上的满足,但更多的是满满的成就感和实现人生价值。

  许世彬说:“房产经纪人一开始的路确实是很难的,这一行做得好一定得懂专业知识、又要有人脉积累,而这对于新人小白来说都是不可能的。但它是越做越吃香的行业,在积累一定时间之后,一定会迎来爆发。所以,当灰心的时候,咬咬牙坚持,改变可能就在下一个月发生。”

  去年,许世彬入职德佑,“我当时做了很多功课去了解德佑,目前,德佑是房产经纪的头部品牌,个人也能在这个大平台得到很好的发展。”

  其中,德佑价值观的“合作共赢”给许世彬留下很深的印象:平台够大,才能够合作;而彼此真诚,才能够共赢。

  今年春节,许世彬就真真切切感受到了“合作共赢”的力量。

02

从烟台到北京 跨越700余公里的成交

  因为担心疫情反复,这个春节许世彬没有回家,选择在店里值班。

  2021年2月14日,也就是大年初三,许世彬接到同事王东铭的电话,有客户看上了一套二手房,需要许世彬进行带看。客户对所带看的14楼楼层不是很满意,于是许世彬推荐了同楼28层的房子。不过,在这套房的钥匙上却犯了难。

  这套房的房源维护人、卓易中海锦城店的苏辉初七才上班,物业又初十才能借到钥匙。经人提醒,德佑卓正华润店的张丽丽可能有钥匙。但正值过年期间,张丽丽也有外出的安排。但在了解了许世彬的情况后,她中途改了行程,大年初四的时候特意先到烟台帮他开了门。

  带看之后,客户对28楼的房子非常满意,当即就想与业主沟通价格。业主居住地在北京,微信、电话都联系不上。

  这时,该房的维护人苏辉介绍业主还有一套房子在C21九州店挂牌,由经纪人赵辰龙维护。

  赵辰龙表示,虽然房子是业主的名字,但做决定的是业主的母亲,于是将业主母亲的电话给了许世彬。不过,由于业主母亲比较谨慎、不接陌生电话,最后还是由赵辰龙帮忙沟通,让许世彬与业主母亲取得了联系。而此时他们才得知,业主本人正在进行封闭培训,手机处于没收状态。

  烟台德佑各门店同事的帮助,已经让许世彬深感温暖,但他没想到的是,最终这次 “合作共赢”还得到了北京链家的帮忙。

  许世彬在店内

  业主的母亲和客户谈好价格之后,又在签约上犯了难:业主母亲年龄较大不会操作线上签约,也对互联网化的签单也不放心。

  许世彬翻看微信,想到有位北京链家的经纪人曾找过他帮忙,他想着,是否能够借助北京链家的力量完成这单跨城签约?通过微信中这位链家经纪人,许世彬了解到,业主母亲家附近正好有一个链家门店,于是他联系到了北京链家裘马都金店的李佳磊。

  大年初八上午,业主的母亲来到了北京链家裘马都金店,在李佳磊的帮助下,最终完成了这单跨越700多公里的签约。

  “如果没有李佳磊,当天的单可能都签不成。”许世彬说。

  由于业主一直处于封闭培训中,没有手机,资金监管的问题无法解决。许世彬没有遇到过这种情况,是李佳磊帮助他解决了业主母亲的代理人签约问题。

  “代理人线上签约、资金监管等等这些操作连我们店长都不熟悉怎么用。可以说没有李佳磊,我当天肯定签不成。”许世彬说。

  因为这个突发状况,签约用了四个半小时,而李佳磊一直为这位 “不是自己的客户”提供着专业的服务,甚至后续还帮助业主收寄合同,提供签后服务。

  买房客户更是说,在德佑,真的是房屋交易不在难,春节期间这么快买到心仪的房子真的很满意。

03

从线上到线下 相信大平台的力量

  春节假期,跨城签单仅仅用了五天时间。

  许世彬表示,他当时也做了很多备选方案。“我也准备了很多其他房源资料,万一联系不到业主,就让客户再看看其他房子。不过我确实没想到,这么多困难都在同事的帮助下克服了。我觉得,当初来德佑选对了。”

  从烟台到北京,跨越700多公里,德佑、C21、北京链家三方合作的跨城成交是“合作共赢”最好的体现。

  许世彬

  线上,让签约变的简单。许世彬表示:“这件事儿如果发生在以前,我们需要带着客户去北京,但现在有了线上签约,经纪人和客户都不需要奔波,一台电脑或手机就能解决了,提高了效率,打破了空间的限制。”

  而线下,则凸显了门店联结的力量。“线上做的再好,也需要线下的帮助。我们很多情况下会遇到老年群体的客户,或者不信任线上的客户,比如这次业主的母亲。这时候就需要线下门店的帮助,因为品牌的力量、因为合作共赢的理念,也因为线下门店足够多,链家提供了专业的服务和最有效的帮助。”许世彬补充道。

  而好的口碑,是经纪人能够合作的前提。

  许世彬特意强调了贝壳分的重要性。“因为分数高,我微信上的北京链家经纪人当初才找到我;此前,广西也有德佑经纪人找我合作。他们选择的标准,其实都是看当地经纪人的贝壳分排名。所以高贝壳分给我提供了很多合作的契机。”许世彬说。

  在德佑,ACN合作网络让跨品牌、跨城成交成为常态,成交效率提升,客户感受更好,真正实现合作共赢,推动行业进步。

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