出海记 | 澳最大电商ICONIC用中国技术推出“以图搜图”

  原标题:出海记 | 澳最大电商ICONIC用中国技术推出“以图搜图”

  对于澳大利亚和新西兰的网友来说，如果在Instagram上无意间发现一双梦幻般的鞋子，常常会不知道从哪里可以买到。

  据澳大利亚服装专业杂志《Ragtrader》网站近日报道，现在不用为此纠结了。澳大利亚知名在线时装零售商ICONIC新近推出的一项功能，可以为热爱时尚的网友们解决这一烦恼，而帮助ICONIC实现这项功能的合作伙伴则是来自中国的云计算服务商阿里云。

  ICONIC新近推出的这项功能名为“Snap to Shop”（拍照购物），客户只需上传照片，就能通过“Snap to Shop”功能在ICONIC的APP中快速搜索服装、运动服装和配饰。

  据悉，ICONIC是澳洲及新西兰市场的知名电商，也是澳大利亚第一家推出图像搜索技术的零售商。该技术将帮助客户快速从超过5万多种产品和800个品牌中找到自己心仪的商品。

  报道称，这是澳大利亚首个推出图像搜索技术的在线零售商。

  ICONIC的CTO（首席技术官）佐伊·加尼（Zoe Ghani）证实，自2013年以来，ICONIC的APP有超过100万次的下载。“Snap to Shop”是ICONIC与阿里云合作开发的技术，并通过机器学习技术来不断改善客户体验和搜索结果。

  “我们很高兴能够为客户提供一种全新的方式，通过Snap to Shop图像搜索技术，找到自己喜欢的产品。”佐伊·加尼表示，“这项技术意味着澳大利亚客户将能够以前所未有的速度发现并找到他们喜爱的商品。视觉搜索只是我们改进客户体验的第一步，我们会带来更多先进的购物技术。”

  据参考消息网-出海记 记者了解，阿里云东南亚及澳新业务总经理马镭在接受新华社分社记者采访时介绍，此次向澳大利亚网络电商提供的“图像搜索服务”（Image Search Service，简称ISS），在中国已经过实测，这次是该技术首次在澳大利亚市场内得到应用。

  “阿里云同ICONIC的合作始于去年12月，阿里云正式启动位于悉尼的澳大利亚数据中心。当时这家澳大利亚公司就对大数据和人工智能技术以及阿里云用淘宝手机客户端展示出的功能表示了极大的兴趣。经过数轮讨论后，我们商定将图像搜索技术作为面向澳大利亚市场提供的第一项人工智能解决方案，与此同时澳大利亚也是世界上第一个获得此项服务的国家。”他说。

▲客户只需上传照片，就能通过“Snap to Shop”功能在ICONIC的APP中快速搜索服装、运动服装和配饰。

  马镭说，图像搜索技术让消费者能够通过简单地上传一张照片，就能搜寻到类似和相近的产品。举例来说，在购物中心里闲逛的时候，看到一条漂亮裙子，可以打开ICONIC手机软件，拍张照片并上传，就可以在该网站上找到所有相近的裙子，这一技术为消费者提供了随时随地购物的良好体验。

  对于电商来说，图像搜索技术是一项成熟、易于集成的终端电子商务解决方案。平均只需约1-2周就可植入到现有的手机应用中去。

  就澳大利亚市场，他说：“据我们了解，受到市场体量小、网络基础设施跟不上等因素，澳大利亚的电子商务远远落后于中国。 中国电子商务市场随着进入新的零售时代迅速进化发展，电商不再仅仅在价格和服务上竞争，而是力图为消费者们带来更好的消费体验，无论是线上还是线下。”

  马镭表示，作为市场的领袖，阿里巴巴的使命是帮助更多公司适应市场变革。阿里云作为阿里巴巴集团麾下的科技公司，将为ICONIC这样的澳大利亚公司提供最前沿的技术，尤其在大数据和人工智能方面的技术，将澳大利亚消费者们的消费体验提升到新的阶段。

  “与此同时，作为澳大利亚市场的领导者之一，ICONIC为阿里云提供了大量的消费者需求和反馈信息，这将帮助我们更好地调整解决方案来进一步适应澳大利亚市场具体需求。阿里云希望向澳大利亚市场提供更多的解决方案，不仅仅局限于商业领域，还包括很多已经在阿里巴巴商业生态系统内实测过的解决方案。我们的目标是让澳大利亚公司在任何地方都能更加便捷地进行经营。”他说。

  据悉，2016年11月28日，阿里巴巴旗下云计算子公司阿里云在澳大利亚宣布其位于悉尼的数据中心正式开放运营。这是阿里云在南半球设立的第一个数据中心。

  “作为云计算大数据行业的领导者，阿里云成功建立了全球化的基础设施，使得跨境贸易、电子商务、支付、物流、云计算和大数据能够相互促进发展。” 阿里云总裁胡晓明在悉尼举行的开服仪式上曾表示，在澳大利亚，阿里云将与本地合作伙伴和用户一起，来促进澳大利亚的科技创新发展。