“雪乡宰客”涉事店家仍否认 官方和网友都坐不住了
图片来源:黑龙江晨报
近日,一篇文章《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》在网上刷屏,曝出黑龙江雪乡景区酒店宰客、威胁游客的情况。
最新情况是,店家称该文章内容除“要求对方先评论再退钱”的部分,其余基本是假的。而游客一方则表示,赵家大院在有些媒体平台上的回应涉嫌欺诈和污蔑,是要承担后果的。
而大海林林业地区旅游局、林业局、消防等多部门组成工作组,已对涉事旅馆进行检查,发现店家(赵家大院)确实存在价格欺诈行为,按照规定已对其处罚5.9万余元。
游客发文:“雪乡宰客,建议别去。”
2017年12月29日,网友“一木行”在其个人微信公号发文《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!(良心建议)》。文章称,自己与家人2017年12月9日在雪乡赵家大院预订一间三人火炕房,计划27日入住,支付两晚费用552元。
当他们到达赵家大院时,店家却告知该三人火炕房只能住一晚,第二晚安排到很多人一起睡的大通铺,并称“今晚住这房我没让你们补差价算不错了!现在这房八百一千随便订出去,你们订得早才便宜。”
游客预订的三人火炕房。 图自:“一木行”公号
游客表示:半个月前不到三百元订的房,当时房价已将近一千元。 图自:“一木行”公号
游客与家人商议后决定只住一晚,但对于后续退款问题,店家又称三天之后才退钱,并要求在网上评论时不能“乱说”,看到评论后才退钱。“一木行”还晒出了店家当时的录音。
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