为盲人送“光明” ,广铁集团春运服务旅客“善小而为之”
发布时间: 2021-02-03
来源: 中国访谈网
中国访谈网2月3日讯(怀化铁路公安处乘警支队飞燕 李妍报道) “到了我们车上,你就像到了自己的家一样,不要客气,有事就和我们说啊。”2月2日,王建和列车长的这番话,让一对盲人夫妇的脸上露出了笑容。
这天中午12点52分,深圳西开往松桃的k9064次列车运行到广州站停车,车站客运值班员送一对盲人夫妇坐车,并介绍说是到衡阳站,请列车工作人员予以照顾。
“没问题,到了车上就是我们的事了,我们会接力做好服务盲人旅客工作的。”长沙客运段列车长王建和接收后,当即对广州站的客运值班员做了表态。
“来,请扶着我的肩膀,跟着我慢慢走,我把你们送到车厢里去。”王车长一边把盲人夫妇手里的袋子拎到自己的手上,一边在前边慢慢地小步走着,一直把这对盲人夫妇送到13号车厢,找到他们的座位,帮她们放好东西后,才离开她们去做其它工作。晚上6点钟时,王车长又安排列车员给这对盲人夫妇送去了免费的晚餐。
“值班员你好!这是一对盲人夫妇,广州站上的车,在车上我们作为重点旅客予以了照顾,她们是衡阳人。”
晚上8点20分,列车到达盲人夫妇的目的地站衡阳站。 “列车长,谢谢你们春运工作那么忙还照顾我们盲人。”“不客气,只要你们在车上感觉好就行了。”对盲人夫妇的感谢,王车长微笑地说道。
列车从衡阳站开出后仅10来分钟,衡阳站值班员就给王车长打来了电话,告知说,这对盲人夫妇已把她们送出了站并送上了的士车回家了。