2021怀化铁路春运关键词：乘警，热情服务；旅客，心情舒服

　　中国访谈网2月8日讯（怀化铁路公安处乘警支队 飞燕 成景闻）2021年春运，是实行疫情常态化防控后的首个春运。疫情防控中的春运是个什么样子?列车乘警的工作情况怎样?车上的旅客又是一种什么状态?

　　1月28日开始的春运，到2月7日止，已经进行11天时间了。近日，笔者带着这些疑问在怀化铁路乘警值乘的普速和高铁列车上作了一番实地探访，所到之处，笔者看到的都是一种特殊的“风景”，不论是列车乘警、其他工作人员，还是旅客，每人的嘴上都戴着一个疫情防控用的蓝色的口罩，口罩虽遮住了嘴，却没遮住笑脸，这就构成了一幅幅和谐而美丽的画面，这些画面，犹如已经立春了的日子一样，让人充满了遐想和期待。

　　这些画面中，既有乘警认真检查列车的安全设施设备的画面，也有乘警服务旅客、维持秩序的画面。

　　在这些春运列车的画面中，最让笔者欣喜的是车上旅客的各式状态画面，她们或是母子谈心，或是欣赏刚买的新鞋子，或是在快速运行中的列车上打个小盹，或是一群人美美地看着手机小视频。

　　这些美好画面的形成，其实都是铁路部门和工作人员背后努力“让旅客体验更美好”的结果。

　　春运年年有，春运中旅客的体验却一年比一年地好。