“耍小聪明”的政府网站，如何为群众做好政务服务？

　　新华社北京５月１６日电　题：“耍小聪明”的政府网站，如何为群众做好政务服务？

　　新华社“中国网事”记者 颜之宏

　　今年第一季度，国务院办公厅政府信息与政务公开办公室（以下简称国办信息公开办）对各地区政府网站进行随机抽查，总体合格率为９５％。数据表明，截至３月１日，全国正在运行的政府网站共计２３２６９家。

　　抽查通报显示，个别政府网站存在伪造新闻动态发布日期、长期漠视群众关切、自我“克隆”政府网站、在线服务“一头雾水”等情况，本应为办事群众提供便捷通道的政府网站反而成了“拦路虎”，在社会上造成不良影响。

　　“奇葩”政府网站的那些“小聪明”

　　记者了解到，相较于过去在抽查中反复出现“僵尸网站”的情况，目前一些政府网站更是在应付检查上耍起了“小聪明”，奇葩程度引人侧目。

　　－－伪造新闻动态发布日期。在西藏自治区那曲市“那曲物流中心管理局”网（ｗｗｗ．ｔｉｂｅｔｎｑｇｘ．ｃｎ）首页的国务院新闻栏目下，看似规范的新闻发布内容下实则“暗藏玄机”。记者点进第一条信息后发现，网站右上角显示的发布日期竟然是２０１８年５月１４日，也就是记者查看该消息的当日，而该信息实际是新华社２０１７年１０月２４日发布的新闻通稿。在点开该栏目下所有消息链接后记者发现，所有“发布日期”均显示为访问当天日期。

　　－－长期漠视群众关切。在内蒙古自治区节能减排网（ｗｗｗ．ｎｍｇｊｎｊｐ．ｇｏｖ．ｃｎ）的“建言献策”栏目下，一条发布日期为２０１５年６月３０日的网友留言引起记者注意，该留言内容为“请问节能减排网什么时候更新内容”，留言下也未见到网站的相关回复。在该栏目下２０１４年至２０１７年的９条网民留言中，记者均未找到相关回复内容。类似情况还出现在吉林省“吉林老龄网”、河南省“辉县卫生和计划生育委员会”网、广西壮族自治区“蒙山县林业局”网等政府网站上。

　　－－自我“克隆”政府网站。在搜索引擎上检索“玉林市司法局”后，出现两个搜索结果，分别为玉林市司法行政网（ｗｗｗ．ｙｌｓｓｆｊ．ｇｏｖ．ｃｎ）和玉林市司法局（ｙｌｓｓｆｊ．ｙｕｌｉｎ．ｇｏｖ．ｃｎ）。在前者网站中，网站首页多个子栏目下显示为空白。在后者网站中，相关子栏目则存在相关内容更新。耐人寻味的是，点击该网站底部的“党政机关”标识，显示网址与玉林市司法局此前备案不符，该网站更像是克隆了的“山寨网站”。

　　－－在线服务“一头雾水”。在宁夏回族自治区“中卫市教育局”网（ｗｗｗ．ｎｘｚｗｊｙ．ｇｏｖ．ｃｎ）上，“办事指南”栏目下的一条“大一新生资助申请指南”引起记者注意，寥寥一百多字内容仅告知大一新生可以通过填写申请表和提供相关证明材料的方式获取资助，但在“填写何种申请表”“提供哪些证明材料”“向谁提交”等有效信息上却只字未提。

　　类似便民服务成为“雷人服务”的现象还存在于江西省“九江市工商行政管理局”网、陕西省“永寿县政务服务中心”网等政府网站上。