文化场馆酷热中频现排长队 暑期能否实行弹性开放日？

图为：7月17日，游客在参观曾侯乙墓铜尊盘。连日来，虽然天气持续高温，但前来湖北省博物馆参观的游客热情不减，人气持续爆棚。许多家长带着孩子前来参观，走近荆楚宝藏，感受荆楚文化。 （湖北日报全媒记者 柯皓 摄）

湖北日报全媒记者 方琳 实习生 覃钰

7月21日早上8点半，离开馆还有半小时，省博物馆门口，已经排起了长长的队。这种情况并非个例。一周来，湖北日报全媒记者走访省博物馆、省图书馆、武汉科技馆、辛亥革命博物馆、地质大学博物馆等多所场馆。进入暑期，这些文化场馆迎来客流高峰，排队已成常态。

多所场馆日均接待人次创新高

18日早上8点45分，沿江大道武汉科技馆，武昌艾女士带着孩子已经排了20多分钟的队。“以前来这儿没排这么长时间，暑假大家都有时间了，带孩子来的多了。”保安王先生在这里维持秩序，他告诉记者，今天还算好的，周末开馆前一般会有几百人排队。进入7月，科技馆每天参观人数都超过5000人，若到周末超过1万人。

省图书馆的入馆读者再创新高。20多天来，图书馆日均接待人次15109人，比去年同期多出1000多人，7月1日当天到馆人数更是高达24120人。

青少年学生是客流增长的主要因素。以省博为例，暑假以来日均入馆人数7000多人，周末每天超过1万人，青少年占到四成左右。该馆“礼乐学堂”已成为具有一定影响力的品牌，吸引了许多青少年前来体验。

记者注意到，多数博物馆推行了网上预约形式，但主要针对团队参观。

能否提前开馆解决酷暑排队苦

武汉酷热，近期气温更是持续居高不下。早上8点多，太阳已经是热辣辣的，站一会儿就浑身出汗。记者观察到，文化场馆的排队区域一般都有大树，或场馆准备的遮阳篷，但由于排队较长，基本上是杯水车薪。

据了解，省图开馆时间为8点半，博物馆类都是9点。为了应对高温，更好地服务读者和参观者，多数文化场馆都采取了临时应对措施。譬如省图，增设馆内阅览席位，增加公共阅览区域服务人员，暂停对外窗口图书管理员的休假申请，提高读者咨询服务效率。少儿部从原工作日半天开放调整为全天开放等等。

文化场馆暑期排队现象也在全国各地频现。据报道，故宫2011年曾因日流量太大，为缓解压力，当年从7月20日至8月21日，将售票时间和开馆时间提前半小时。

采访中，一些排队参观者提出，工作时间有夏令时和冬令时，文化场馆能否在寒暑假客流猛增的情况下，实行弹性开放日？省博物馆馆长方勤说，该馆五一、十一期间曾因客流激增，实施过提前开馆，但那段时间比较短。暑期持续时间长，若是提前开馆，还需要一些系统配套措施。他也注意到这种情况，博物馆会对客流情况灵活掌握，适时考虑。近些年，越来越多的人走进博物馆，各地博物馆也都面临着容量问题。去年一年省博接待参观者200万人次，扩建工程正在进行，完成后预计可增加50%的客流量，更好地为参观者服务。

省图书馆、武汉市科技馆等相关人员也表示，当客流量非常大时，会考虑临时提前开馆，但场馆时间固定是一个惯例，实施起来会涉及多方因素。