专访上海外高桥保时捷中心销售经理陈爱莲

 　　作为中国最大的保时捷直营店，上海外高桥保时捷中心自开业以来一直秉承着至诚至臻，积极向上的服务理念，并且面对任何困难都能够勇敢而又理性地前行。正值外高桥保时捷2周年店庆之际，我们有幸采访到了上海外高桥保时捷中心销售经理陈爱莲女士，她热情洋溢的向记者介绍了其店内的销售情况，以下是专访实录。

　　记者：您好！陈经理，我们知道您一直从事于豪车品牌销售的相关工作，您能否跟我们聊一聊保时捷品牌在汽车领域的地位和大致情况吗？

　　陈经理：作为全球豪华最佳跑车品牌之一，保时捷代表着运动性、出众的日常实用性、全方位的经济性和名副其实的环境兼容性的完美结合。既生于赛道，又可驰于公路。从1948年至今，保时捷已有近70年的历史，保时捷向世人证明可以将它强大的运动基因与优雅和令人印象深刻的外观相结合。七十多年前到现在，我相信人们一眼就可以在路上认出来一台保时捷，无论是传奇跑车911、全新718系列，还是SUV，亦或是豪华轿车Panamera，无不传承着保时捷的基因，这对一个品牌来说是至关重要的。此外，就是在赛事上的成功，迄今为止保时捷在不同赛事、不同国家斩获30,000多场胜利，比如勒芒的18冠就是一个很好的证明。

　　记者：保时捷品牌在汽车业界的地位毋庸置疑，接下来我们聊聊销量，截止到目前2017年相比去年外高桥的同比销量如何？今年的预期目标是多少？

　　陈经理：我们今年的销售指标在去年的基础上有所增加，我们对完成今年全年的销售指标信心十足。在前三个季度里我们已经顺利完成了厂家和集团的销售指标，销售的交车订单量也有所提升，今年的预期目标是同比去年增长3%-5%，同比销量已超出预期。

　　记者：当前我们店里哪些车型比较受消费者热爱，您觉得原因是什么？

　　陈经理：今年全新上市的 Panamera 凭借着优美的外观线条、保留保时捷显著特征的内饰设计受到了车主的热烈追捧，其将运动的驾驶体验及舒适的操控感受，完美融合，又是官方主推车型，市场反响非常好，目前订单已经排到了年底。而跑车911、718销售表现也很好，销量占比最大的Macan、Cayenne也保持强劲的增长势头。我们对各款车型的销售都持有乐观的态度。

　　记者: 马上要到我们外高桥保时捷两周年了，针对两周年有没有一些相关活动或销售优惠政策给到广大消费者？

　　陈经理：外高桥保时捷两周年来临之际，我们为购车的前20位客户准备了一份价格在1000元以内的礼物。在刚过去的九月，我们还推出了Macan & Cayenne保时捷金融 50%-50% ，利率低至 2.99% 的金融服务，以后都将不定期推出相应的限时保时捷金融服务，我们也会让销售顾问在介绍车辆的同时，为客户制定相应的金融服务方案并推广保时捷金融贴息政策。

　　记者: 您认为外高桥保时捷店相比较于上海其它店乃至竞品的优势在哪里？

　　陈经理：首先我们的展厅规模非常大，可同时容纳27台Porsche车型，在这里你可以看到充满奇幻色彩的911、标志性的中置发动机跑车Boxster与Cayman、灵动迅猛的Macan、豪华四门GT跑车Panamera、以及新款Cayenne等。另外，展厅还是设有专属的Porsche精装配件区，以及车主精品展示区，多样的个性化定制选择可为每一位车主度身打造与众不同的保时捷跑车；其次我们拥有超大面积的车间，可同时容纳47台车型进行维护保养，原厂授权的先进PIWIS检测仪以及全套保时捷专用维修工具，都进行着分门别类的摆放。同时这里也是华东地区唯一一家具备德国总部授权的918 Spyder维修资质与钣金资质的车间!第三，我们的售后维修技师全部通过保时捷中国的专业培训，遵循保时捷全球的高服务标准，确保为每一位客户提供维修、保养、保修、保险理赔等一系列完备的专业化服务。经验丰富的技术支持与服务团队，确保为每一位客户提供保时捷享誉全球的、精湛卓越的客户服务。

　　记者：我们知道一个好的团队需要一个好的领导者，请陈经理分享一下在团队建设上的经验。

　　陈经理：首先，从个人来说，作为一个销售经理，自己要严于律己，从自身做起，非常熟练的掌握产品知识，了解客户需求，懂得与客户沟通;从团队上来说，主要把团队每个人的想法融入在团队里，把大家的心融在一块，力往一块使，这样才能更好地开展业务;从公司的角度来说，每个人都要有责任心和担当，从公司的利益出发，为公司考虑，这样每个人才能有一个更好地工作环境。

　　记者：感谢陈经理接受我们的采访。

　　陈经理：谢谢！