专访瑞泰口腔李红霞医生：对自己高标准，对患者要耐心

　　一直以来我们对明眸皓齿、朱唇贝齿都是，口腔修复领域的存在就是为了让我们笑得更自信，吃得更安心。

　　李红霞医生从事口腔修复工作已有近20年时间，目前在瑞泰口腔医院担任综合二科主任。从医多年，李医生以专业的医疗技术为众多有需要的患者解决了口腔难题，并一直继续奋战在临床一线，希望能尽己所能，担负医者职责。

口腔修复医生的美学追求

　　李医生曾接诊过一位即将新婚的患者，患者饱受氟斑牙困扰，牙齿白一块黄一块。眼看就要拍婚纱照了，为了不让自己有遗憾，紧急求助李医生。考虑到患者的情况，李医生当即建议使用椅旁修复系统做美学贴面修复，一次性解决问题，患者即刻就拥有了一口漂亮的牙齿。

　　李医生感慨，随着数字化的浪潮席卷全球，口腔医学也从传统齿科技术进入了精准的数字化口腔时代，开启了齿科4.0时代。传统意义上的口腔产品制造技术3D打印技术、数字化口扫、AI人工智能系统的融合更加紧密，数字化的应用对口腔行业新的价值创造过程的影响也更加深远。在口腔修复领域，微创、仿生、数字化治疗正慢慢成为修复的主体。利用数字化技术优化治疗流程，一次就诊完成牙齿缺损的仿生性修复成为了可能，患者甚至可以在治疗前参与牙齿修复方案的设计，预知修复效果，也更有利于医患沟通，避免了很多不必要的麻烦。

做医生要有整体意识

　　在李医生的工作中，更多面对的是比较复杂的美学功能缺陷，对于此类问题，往往需要多学科的联合治疗，因此对医生的要求就很高，要求医生具备全局意识，能够综合考量病情，以终为始，组织协调完成多科治疗后，再完成最终的美学功能重建。

　　李医生的一位患者张先生，就诊时40多岁，一直受四环素牙困扰，牙齿颜色斑驳暗沉，发黄、发灰、发褐，同时门牙处缺了一块，咬合和牙周也存在问题，一刷牙就牙龈出血。张先生的口腔问题多且复杂，来到李医生这儿就诊时表示，除了修复口腔健康，希望能将牙齿的美观度也调整一下。

　　在为张先生治疗的过程中，李医生从全局观的角度出发，通过牙周-正畸-美学修复联合治疗，最终解决了张先生所有的口腔问题，很好的满足了张先生的多重需求。

做医生要有足够耐心

　　和李医生交谈时，最直观的第一感受就是亲切。说话温声细语，脸上总是带着笑容，对于患者的每一个问题都会给予耐心的、细致的回答。

　　李医生说，作为一名医生，更多的是要给予患者关怀与帮助，这需要耐心。把患者当作自己的亲人，真心对待客户，李主任在从医生涯中，坚持把人性化的服务放在第一位，专业贴心服务为每一位客户带去优质温暖的专业体验，正是因此，李医生的患者一半以上都是老患者介绍而来，口碑好、服务好、技术佳，是患者对李主任的一致评价。

　　她曾遇到过一位患者，原来的全口假牙在清洗时被冲进了马桶，和子女一起急急忙忙的找到了她这里。当时，这位患者已经89岁高龄，并且双耳失聪。因为听不见，沟通就只能通过手写板一点一点进行。老人和子女的情绪非常焦虑，如果牙齿不能够尽快镶好，老人连饭都没办法吃。李医生耐心的一点点跟老人沟通，同时为了照顾老人情绪，贴心细致地回答了老人的每一个问题，并尽快地为老人镶好了牙。牙齿镶好，老人立刻就能吃饭了，包括吃萝卜一类较硬的食物也完全不影响。老人非常激动，对李医生表示了再三的感谢。

　　在近20年的职业生涯中，李医生除了对自己专业上的要求，对于如何与患者相处，与患者建立信任，让患者在治疗的过程中能够安心、放心，也下足了功夫。李医生表示，患者形形色色，要想帮助患者解决问题，除了足够的耐心，没有的别的捷径。看似不起眼的一个搀扶、一句问候，对患者来说都是莫大的精神支持。