BHG Mall与联想集团共建智慧商城

随着线上流量红利消失，线下门店租金日益上涨，传统的零售企业经营成本逐年攀升。各大零售企业都渴望创造一种智慧的经营模式，通过新技术的应用和用户体验的升级，对线下门店升级改造，打通线上、线下割裂的数据，以大数据为驱动，改造传统零售业态，创造一种全新的商业模式，提升业务营收。“智慧商城”成为众多传统零售企业数字化转型的新选择。

在商业地产行业里，大数据的重要性显而易见，在新零售与消费升级的时代，基于大数据驱动的精准营销将成为商场入驻品牌能否持续盈利的重点。此次BHG Mall北京华联购物中心与联想集团的战略合作，共同打造BHG Mall智慧商城，将通过构建全渠道会员系统，全面打通线上/线下割裂数据，洞察消费者行为轨迹，利用顾客购物体验升级、全渠道会员管理、大数据闭环营销、异业联盟营销体系等服务，将直接为入驻商户增加到店流量，实现基于大数据的精准营销，提升业务营收。

签约仪式
北京华联集团成立于1993年，中国商务部重点扶持，是中国最大的零售企业集团之一；拥有丰富商业地产运作经验，致力于零售业20年；全球消费品论坛(Consumer Goods Forum)25个零售董事之一；国际百货协会(IADS)唯一中国零售业会员。BHG Mall北京华联购物中心作为北京华联集团旗下上市公司北京华联商厦股份有限公司（股票代码：000882.SZ），同时也作为社区型及区域型购物中心的代表之一，扎根服务于周边1-10公里居民，每一个BHG Mall辐射超过30万常驻人口。消费者来到购物中心，系统即可精准捕捉到数据，通过店内移动行为轨迹及强有力的大数据支撑将顾客感兴趣的商家特惠信息进行推送让其可以轻松的节省挑选时间。此次升级还将推出BHG积分，该积分在全国BHG Mall内通用，未来还将与北京华联集团旗下BHG超市、BHG百货、北京SKP、BHG华联国际影城、八达岭奥莱、COSTA COFFEE等多渠道业务版块打通流通，与全国知名企业战略合作，打造会员生活大商圈。通过BHG积分当钱花形式，将更多便捷实惠反馈给消费者。

BHG积分不仅可以当钱花，还可用于小积分抽大奖增加娱乐性；进入好管家兑换各种生活所需服务，如家政保洁、快递、打车、旅游、健康等；更可以通过积分报名参与每月的爱心公益活动，全国BHG Mall作为公益活动平台，将公益活动在社区发扬传承。

2017年10月25日上午，BHG Mall与联想集团战略合作签约发布会在北京华联创新学习中心举行，双方将共同推进BHG Mall智慧商城建设。北京华联商厦股份有限公司董事长兼总经理阳烽、北京华联商厦股份有限公司财务部总监兼信息部负责人崔燕萍，联想集团中国服务总经理戴炜，联想IT管理服务总经理冀晓东，联想IT管理服务慧觉业务负责人徐鹏以及BHG Mall部分品牌企业代表共同出席。

联想中国服务总经理戴炜表示：在全行业消费升级的当下，新零售已成为业界共识，体验与服务变得愈发重要。作为中国最大的企业级终端设备提供商和IT外包服务提供商，联想凭借“专业、高效、安全”的IT管理服务理念，以及在零售行业数十年的数字化服务经验，充分应用人工智能、大数据、物联网等数字技术，为BHG Mall北京华联购物中心提供智慧化、数字化、一体化、全渠道零售的IT管理服务，助力华联全方位完成从传统商场到智慧商城的数字化转型。

Mall智慧商城架构
联想IT管理服务总经理冀晓东表示：随着电商发展放缓，线上线下逐步走向融合，实体零售的创新转型成为市场决胜关键。针对实体商场的数字化转型，联想IT管理服务在新零售领域提前布局，推出了慧觉连锁行业解决方案，旨在利用数字技术全面提升传统商场在消费体验、大数据营销、智能管理等各环节的智慧化水平。
北京华联商厦股份有限公司财务部总监兼信息部负责人崔燕萍
据悉，BHG Mall将由传统的购物商城向智慧商城转型，对线下门店进行升级改造，充分利用人工智能、大数据、物联网等数字技术提升消费者的购物体验，创造智慧经营管理模式，提升业务营收。而支撑BHG Mall向智慧商城转型的技术提供商便是联想集团，联想将为华联提供慧觉连锁行业解决方案，主要包括：

利用大数据、物联网等新技术构建客流分析平台、线下大数据平台；

全面采集消费者行为数据，洞察消费者行为轨迹，丰富人群画像标签；

利用数字技术提升智能购物体验，提升用户的到店数量；

基于大数据的精准营销平台挖掘更多商机，提升业务营收；

北京华联商厦股份有限公司董事长兼总经理阳烽
同时，联想IT管理服务还为BHG Mall搭建智慧商城统一运营管理平台，提供持续的智慧化运营管理服务。 作为中国最大的企业级终端设备提供商和IT外包服务提供商，联想凭借“专业、高效、安全”的IT管理服务理念，依托全球领先的专业技术和服务团队，在智慧商城建设与运营方面走在了行业前列。联想慧觉连锁行业解决方案旨在帮助传统连锁企业在基础设施升级改造、大数据分析、全渠道营销、数字化转型等各方面提供一站式智慧运营管理服务，实现全线打通、慧觉商机，真正做到“让连锁业不再有难做的生意”。 （责任编辑：季丽亚 HN003）
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