沈阳链家安心服务承诺再升级 开启品质服务新征程

8月20日，《2019沈阳链家品质升级发布大会》在东北大学刘长春体育馆隆重召开，活动现场，沈阳链家正式将“7大安心服务承诺”升级为“13大安心服务”，从“房源匹配”、“预约带看”到“签约过户”、“物业交割”等等，链家13大安心服务承诺为市民房产交易全流程保驾护航!

当天下午，3500名链家员工让整个场馆热度爆棚，同时众多省市嘉宾的到来也让发布会现场熠熠生辉，莅临指导的有辽宁省住房和城乡建设厅副厅长潘学俊、辽宁省住房和城乡建设厅房地产市场监管处处长胡林涛、辽宁省房地产行业协会，房地产经纪和房屋租赁委员会主任葛威、沈阳市房地产协会驻会会长田宏阁、沈阳房地产经纪协会秘书长崔灿、全国链家品牌负责人蔡涛、辽宁省贝壳找房总经理吴东峰以及多名辽沈经纪行业品牌的领导。

(辽宁省住建厅副厅长潘学俊、辽宁省住建厅市场监管处处长胡林涛、沈阳市房协驻会会长田宏阁、沈阳房地产经纪协会崔灿)

链家自2001年11月创立，到如今历时18年，已经成长为房产服务领域排头兵,秉承着“让房屋交易不再难”的初衷，链家在真房源、安心承诺、经纪人专业度、全价值链房产服务平台建设、社会公益等品质服务上不断升级，为保障购房全流程安全顺利进行，始终做着不懈努力。

国民链家，品质为先

2018年，链家提出了“国民链家、品质为先”这个全新的品牌宣言，并把“成为中国房产服务行业的国民品牌”做为企业愿景。

就新的品牌宣言，辽宁省房协主任葛威女士说：“链家一直非常重视服务的品质，国民链家不仅仅是一句口号，沈阳链家经过几年的发展已经是行业的标杆企业，同时在公益活动上也给行业工作做出了巨大贡献!”

全国链家品牌负责人蔡涛说：“品质升级对全体链家人来说意义重大，创新服务，品质为先，全体链家人会为这个国民品牌的远景奋斗。

辽宁贝壳找房总经理吴东峰说：“品质服务是新居住时代的永恒话题，贝壳找房的问世，让链家的优秀品质在平台上得到传递，影响行业内各大品牌共同品质化发展。”

(辽宁省房协葛威主任、全国链家品牌负责人蔡涛、辽宁贝壳找房总经理吴东峰就链家品质服务发表感言)

沈阳链家总经理曹艳峰在发布会现场说：“房产交易是一个漫长而又复杂的服务过程，服务品质是行业中每一个企业和服务者的共同课题。 “客户至上”一直是链家的企业核心价值观，自创立以来，链家围绕客户需求，推动了大量创新举措的落地，“透明交易、签三方约、不吃差价” “真房源行动”“交易不成佣金全退”、“签前查封先行垫付”等等安心承诺，所以沈阳链家安心服务承诺的再次升级，让‘有链家在安心就在’绝不单单是一句口号，而是消费者看得见摸得着的品质保障。

沈阳链家品质服务正式升级

2015年11月，链家正式进驻沈阳，以引领行业生态健康持续发展为己任，坚持做品质，讲服务，做社区的好邻居。截止2019年8月，沈阳链家门店突破200家，员工超过3400人，链家式微笑出现在沈阳越来越多的社区。发展中的沈阳链家不忘初心，正式启动品质升级服务，将7大安心服务承诺升级为“13大安心服务”。

沈阳链家总经理曹艳峰说：“对于大多数人来说，房产消费专业度高，流程复杂，很多人不清楚二手房交易中的风险，以及如何规避风险，在这种情况下，链家作为经纪机构，有义务也有责任为消费者‘排忧解难’、‘保驾护航’。13项安心服务承诺就是以此为出发点，针对房产经纪服务中常见的痛点，通过一系列明确的理赔流程和标准，能切实的把消费者损失降到最低，让买家、卖家都放心。另一方面，‘安心服务承诺的再升级’也促使我们内部不断提升服务能力，让经纪人更加专业和有操守”。

(辽宁省住建厅副厅长潘学俊、辽宁省住建厅市场监管处处长胡林涛、辽宁省房协葛威主任、沈阳市房协驻会会长田宏阁、沈阳房地产经纪协会崔灿、全国链家品牌负责人蔡涛、辽宁贝壳找房总经理吴东峰、沈阳链家总经理曹艳峰共同推动沈阳链家品质升级，见证沈阳链家十三项安心服务承诺发布)

随着大幕开启，沈阳链家品质服务承诺正式对外发布，对于高举品质大旗的链家来说，用创新思维不断追求服务品质的升级，既是保持企业竞争力的关键，也是实现国民品牌的必经之路。