湖南省公安厅为民服务中心6月17日揭牌正式运行
中国访谈网6月18日讯(中国访谈网全媒体张国军 特约记者胡立强)
治国有常民为本,
政务有法效为上。
公安平台踏征程,
湘警为民再出发。
初心使命为人民,
忠孝仁爱系三湘。
公安民警卫国卫民,
是大忠,也是大孝。
湘警平台为国为民,
习近平总书记“治国有常民为本”的仁政为民情怀,强调了“让老百姓共享改革发展的成果,让老百姓有更多的实惠,有更多的获得感、安全感和幸福感”,阐释了“重民生、兴民德、得民心”,指明了“人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标”。
湖南省公安厅始终坚持“以人民为中心”的发展思想,精准把握新时期人民群众对公安政务服务的新需求,全力以赴建成“操作智能化、服务人性化、流程标准化”的湖南公安服务平台,将其作为深化“放管服”改革、提升为民服务质效的务实行动。
在践行民本、服务民生的前行之路上,平台人始终做到心中有百姓、胸中有情怀、脑中有笔墨、干中有成效,不仅在于“危难之处显身手”、打击犯罪、匡扶正义,更是“服务之细显神威”、减证便民、造福桑梓。
平台人坚持!
以百姓心为心,
以百姓福为福。
平台人坚信!
只有干出来的精彩,
2019年4月11日,湖南省公安厅向7300万三湘父老献上了一份以赤诚情怀、工匠精神、绣花功夫打造的“互联网 公安政务服务”大礼—“湖南公安服务平台”!
(一)
平台人针对没有带身份证不能在宾馆住宿、不能登机,没有带驾驶证将可能面临扣分、罚款的问题,开发了电子身份证、电子驾驶证等8类电子证照,减少了随身携证之累;
(二)
平台人针对身份证遗失后,群众办证不便捷的问题,开发了身份证网上补领功能和高考考生补证加急“绿色通道”,减少了求人办事之困;
(三)
平台人针对停车被堵让人着急上火的问题,开发了堵路移车功能,减少了奔波劳顿之苦;
(四)
平台人针对群众在办事大厅排长队的问题,开发了预约优先、网上缴费功能,减少了排队等候之烦;
(五)
平台人针对群众在海外遗失护照,需要申请补证、焦急等待的问题,开发了海外公民遗失护照网上申报功能,减少了孤立无援之惑。
上线至今,平台日均浏览量2000万次,办件量5500万件,其中仅电子身份证入住酒店达1500万人次。
2020年4月8日,湖南省公安厅为民服务中心试运行。
2020年6月17日,副省长、公安厅党委书记、厅长许显辉和厅党委副书记、常务副厅长、为民服务中心主任袁友方为厅为民服务中心揭牌。厅党委委员,厅属部门主要负责人参加。
厅为民服务中心职责
按照“三级一体、矩阵管理”和“中心搭台、警种唱戏”原则,建设应用“湖南公安服务平台”,指导协调全省公安机关“互联网 政务服务”工作落地应用、机制建设、日常运维,负责与省政府、公安部、国务院“互联网 政务服务”平台对接联动,推进与省直单位、市州平台兼容互动,组织“湖南公安服务平台”二期升级改造、与市县政务服务平台的数据标准化接口、数据交换共享平台、全媒体客服呼叫系统、电子证照对接、统计分析等建设应用工作,拓展“湖南公安服务平台”电子证照在各行业领域的应用。
湖南省公安厅为民服务中心有两个卡通形象代言人,他们分别叫“薇薇”、“明明”,合起来,谐音就是—“为民”,这是全省公安民警对三湘父老最真情的告白。
下一步,湖南省公安厅将全面推进“互联网 公安政务服务”改革,全速实现群众办事“e网打尽”,全效解决人民群众反复跑、来回跑、办事难、办事慢等突出问题,全力服务企业健康发展和人民群众生产生活,全心提升人民群众对公安政务服务的满意度。(来源:湖南公安)
中国访谈网编辑部责任编辑 长江 华光
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