+CAN大会：知名心理学家武志红分享品牌创始人心理重建

　　 第六届“+CAN中国餐饮思想大会”于7月31日在长沙举行，这个被业界誉为“餐饮创始人一年一赴的思想盛宴”的大会，邀请局外专家和行业榜样与来自全国的数百餐饮品牌创始人齐聚一堂，共同探索餐饮品牌发展之路。。知名心理学家武志红分享了品牌创始人心理重建。

　　以下为分享全文：

　　实际上民以食为天，我称不上一个吃货，但是我对广东各种各样的美食都比较了解，我餐饮业的老板和周围的朋友相对来讲比较少，所以我今天讲的故事不是餐饮业的，我先讲两个旅游业的故事。我周围有一些朋友他们都是做高端旅行，2014年我去了南极北极，2018年我又去了北极，而且去这种地方可能大家都会有些感受，可能很多朋友也都去过，就是船上基本都是富人。

　　在我几个做高端旅行的朋友里头，大家可能会知道，在2020年疫情发生的时候，最初餐饮业很惨，但是民以食为天，大家离不开吃，所以现在餐饮业恢复的又很好，我听说恢复了80%，甚至120%，但是有些行业就很惨，根本就恢复不了，像电影业刚刚恢复，那旅行业呢?可能很多人说国内旅游已经开发了啊，但是这两个做高端旅游的，通常他们的业务就是海外的业务，那怎么办，难道就等死吗?

　　当最初发生的时候，而且我自己迅速地判断，这个疫情持续两年很正常，假如再有一些国际动荡，今后我们想出去旅行将变得更加遥遥无期，所以我对我这两个朋友更加担心。

　　结果在7月初的时候，我去西藏玩遇到其中的一个朋友，他现在把他的纯粹国外旅行业务立马转成和西藏这边合作，就做云南、青海、西藏这几个省的旅行，尽可能把它们做成高端一些。

　　我跟他聊的时候，首先看到他转型很快的时候，而且他到目前为止他非常坚持，他没有辞掉自己一个员工，基本工资大家拿60%，而且奖金很少。以往的时候大家知道去南极北极一个人十几万，一个人就相当于你带一个团，所以差别非常的大，他们都是非常努力的活着。

　　我这个朋友讲到一点，他说武老师从疫情发展到现在，我的判断全是错的，他用“全是错”来形容，那就很有意思，为什么?我待会来解释这个事情。

　　我另外一个朋友，她是女人，她公司叫白日梦旅行，如果大家感兴趣可能会知道，她是非常特别的人，这个人叫孙博，在我的文章之中我也多次写过她。我觉得她可能比我刚才讲的那个朋友还要麻烦，因为这个女人她的公司叫白日梦，大家一听就知道是活在梦中的人，像仙女一样非常梦幻。但是她做高端旅行，服务对象就是马云、姚明、冯仑这样的人。但是她现在搭建了一个大平台，她也会面临一些麻烦。

　　我跟她聊，她是5月份就迅速实现了盈利。我当时很惊讶，我说你怎么实现盈利的?因为她是一个视金钱如粪土，跟钱有仇的人，这样的人能挣到钱很不容易。结果她说在普通的时候，她可能活在各种各样的想象之中，但是疫情发生之后，她的危机感一下变得很强，她才预料到，如果她按过去的路子走那就是一个死。

　　所以她迅速想她怎么转变，但是她也是个行动力超强的一个女人，所以她后来想到了一个事情，非常简单，什么事情呢?就是和政府合作，和政府合作各种各样的旅游产业园，现在她专门做旅行设计，而且她是天马行空，想象力、创造力非凡的人，所以她在5月份就盈利了。

　　我们看到这两个人非常不同的判断，后来我跟前面这个朋友聊的时候问了一个问题，他为什么觉得判断全错了?后来就明白了，就是我们就讲到头脑上的自恋，因为对旅游业冲击太大，所以他总是心存侥幸，他想3月份是不是疫情就过去了?疫情是不是只发生在中国?当欧洲失控的时候，他就在想是不是欧洲表现太奇怪了?欧洲其他国家是不是不一样?是不是只有意大利这样，其他国家不会?当在美国刚发生的时候，他也在想，美国如果发生不严重，是不是能缓过来?所以他总是心存侥幸。心存侥幸一个非常重要的原因是因为他美国发生严重的时候，大家就会醒过来?所以他总是心存侥幸，心存侥幸一个重要的原因是因为他活在旅游业，旅游业受到重创，而且他就做国外高端旅行，他不想接受这个事实，所以他一直跟这个事实对抗。

　　我自己有一句话，让现实流进你的心，无论你做任何事情，你都要和外部现实打交道。当然大家都知道强人都有一个特点，强人都是要把自己的内心淋漓尽致地展现在外部世界之上，就是强人都有非常强大的自主意识，他们很清楚我要什么，我要干什么，但是你也必须面对现实，你一方面把你的内心扔到外部世界，而同时你也得吸收外在现实。对我前面那个朋友来讲，他一直期待疫情早点结束，因为他们的业务主要就是做南极北极两极行，他会包船，一艘船上200人，一艘船上每艘船180个人，每个人平均十几万，对他来讲这是一个对他比较轻松的业务，光南极的包船就占了他50%的业务。

　　所以当他不做南极，他改成做西藏、青海、云南这样一种旅行，就算他再高端，也是收不了多少钱，而且挣不了多少钱，所以他总是期待他的南极行能够再次重启。

　　跟我聊了之后，他才终于能够断定今年南极就别想了，明年可能南极也别想了。那么如何在这种状态之下再重生，再找到他的出路?这就是他的问题。

　　如果再举个例子，这是餐饮业的。当然我没有和老乡鸡的老板打个交道，只能通过看新闻，原先大家都不知道老乡鸡这个品牌，为什么它突然之间出来了呢?就是因为疫情刚在中国非常严峻的时候，他做了一个讲话，发在微博上，在各种网上都流传，非常地提士气。他用土土的家乡话跟自己的员工讲，我一个人都不会解散，我一个人都不会开除，大家跟着我走，好好往前走，一下他这个品牌就传开了。

　　我们这时候看到，这是厉害的人，就是他能够在危机之中找到机遇。但是大家也知道，有些人也在疫情当中做了些事情，结果做了之后，反而引起负面的效应，为什么?因为这个时候你不能够依靠疫情去做一些只想着自己盈利事情，用心理学的一句话来讲，就是你个人的潜意识和集体的潜意识要合二为一。就是大家在这种情况之下，每个人都想为疫情做些贡献，特别是武汉刚刚爆发的时候，那个时候如果你借此宣传自己，就会很惨，但是如果这个时候真的表现出了公益心，很多公益心连到了一起，这就是个人潜意识和集体潜意识合二为一的。

　　昨天我也接触了一些餐饮的老板，我想大家可以看看，中国未来会怎么样?餐饮业的未来会怎么样?其实我们看看自己周围就可以了。看到大家这种积极进取的脸，看到我们每个人非常务实理性的态度，我想这就是中国。打一个鸡血的广告，假如疫情持续两年，看见了美国各种各样的情况让我们很担心，但是在座的诸位就是我们中国集体的意识，在疫情状态之下，如果有哪个国家应对的最好，也许就是中国了。

　　刚才讲的是几个故事，接下来讲几段理论。这个非常简单，每个人都有双重世界，就是内在的想象世界和外在的现实世界。那么在座的老板这么多，我相信有些人是非常厉害，如果大家观察周围的这些厉害的人，你通常会发现这些人他们首先有个特点，就是前面我讲到的，强烈的自我意识。

　　如果你是一个很强的人，你觉得自己非常不一样，如果你回顾自己一生的话，你会发现通常你在十几岁甚至更早在几岁的时候，你就有深深的愿望我要怎么过一生?有一天你把这个愿望给忘了，但是等你某一天突然之间回顾自己一生，你想起了你曾经发出的这么一种东西，然后你会发现你的所谓的外在的命运就是你内心这么一种想象，内在的自我意识不断的向外展现。所以强人首先有一个特点，有强大的内在想象世界。但是强大还有另外的部分，你要尊重外在现实，但是最好内心想象世界和外在现实世界交相呼应。

　　有个东西我们经常会谈到，这是心理学核心的概念，就是自我，那么自我是个什么东西呢?其实可以大概理解为自我像是一个壳一样把我们都包住，虽然自我意识有内容，但是首先有这么一个壳，相当于自我是一个边界的东西在那。

　　然后自我管理的内在想象世界和外在现实世界之间的关系，这个时候我们注意到两种现象，一种现象是假如你的自我完全没有保护，而你内在的自我又不是非常的强大，反而外在的灾难性的信息甚至好的信息猛烈地涌入你的内心，那么你会怎样?你会瘫痪。

　　我也讲一个我自己的小故事，我是一个疯狂的摄影发烧友，最近我买了一堆世界的顶级器材，各种各样的东西。前不久各种各样的相机器材终于最后一波已经到我的家里了，然后发生了一个事情，我摔了一跤，把我这个胳膊给磕破了。为什么会这样?我们可以这样来理解，好东西涌进来太多，我觉得我是个宅男，宅男作家，对我这个宅男作家构成了巨大的冲击，太多的喜悦，太多的东西我应对不来，结果那几天晚上我做了一个梦，梦见几台相机镜头多的不行，我自己都不知道哪个是我的。这是一种焦虑，好东西太多，你也会瘫痪。所以往往我们扩张或者发展的时候，也要按照自己的步调来，不要太着急，因为可能你的自我承受不了。

　　但是这个自我，作为老板作为创始人的自我，那么同时还有什么?因为团队也构成一个集体自我。

　　这是外在的信息太多，同时如果你总是不接受外在信息的涌入，那你会怎样?你可能始终改变不了。所以大家知道有这么一个说法，叫商的概念，可能现在这个概念特别流行，我今天就不做太多的理念的介绍。

　　商的概念是这样来解释的，任何一个封闭的系统，最终都会完蛋。为什么?因为在封闭的系统里头，这个商就是混乱性、无序性就会增加，商的结果就是最后它就完蛋了。所以你就会发现如果你做一个公司，如果你发明了一套系统，必须是开放的。

　　所以有这么一种说法，其实现在我也是一个企业的创始人，我是一个心理学的公司，我们公司叫万物有翼，品牌就是以我武志红的名字，另外一个叫看见心理。我们现在一年上亿的规模，因为心理学是个非常弱的行业，所以我们上亿已经是所谓的头部行业。我们现在员工加上咨询师也有几百人，所以我在这方面也有所感知。

　　关于公司的发展来看，有这么一个说法，最好你每年吸取外在的一些东西进来，这个东西刚进来，可能会给你公司带来一点混乱，但是这种混乱是开放性的混乱，当你的公司能够吸纳这个混乱的时候，你的公司那个商就减了。所以说开放会导致这个商不断的减，如果是封闭就让这个商不断的增加。

　　刚才讲到内在想象世界和外在现实世界，这是一个很理性的东西，虽然前面讲了几个故事，但是表现不是那么强烈。现在我们讲一个东西——口罩。疫情发生的时候，我就特别关注这个事情，口罩，到现在为止我很想写一个叫“口罩的分析”，因为我是学心理分析的，我是弗洛伊德的徒子徒孙，所以我们特别喜欢分析，很想写写口罩的隐喻，对口罩的分析。

　　如果疫情只发生在中国，那么当分析的时候就免不了对中国人的一番冷嘲热讽，但是当疫情在全世界传开的时候，我会这样来讲，疫情就是个放大镜，疫情也是个照妖镜。结果在疫情这个放大镜照妖镜的照耀之下，让我们一下看到，本来认为自己应对的非常糟糕，结果发现我们居然是应对的最好的，因为欧美是特别夸张，特别围绕口罩这件事情。

　　我们先看一些照片，这是美国的一个国会议员，他的名字我就不说了，这家伙他刚刚感染了新冠肺炎，他怎么说?他说他可能就是因为戴上了口罩才感染了这个新冠肺炎，道理上讲是对的，因为戴口罩的时候，他说为了自己舒服，经常把口罩挪来挪去，他就因此被感染了。

　　孤立的看这个言论是可以的，但是因为美国整体上呈现出一种风格，大家视口罩为毒，就是视口罩为敌人，好像觉得口罩是一个万恶之源，所以他这个言论后来在网上引起了很多的嘲讽。

　　我们知道特朗普一直是反对戴口罩的，而且很多州很多城市规定了必须戴口罩，不戴口罩违法，结果他作为一个总统，他就可以不戴口罩，好像总统是有了特权一样。结果前不久，应该是前几天的事情，他才终于自己戴上了口罩，当然在他戴口罩之前一段时间，他终于开始呼吁美国人戴口罩了，但是美国人戴口罩，你总统不戴?终于他也戴上口罩了，所以大家说终于他也活成了自己不喜欢的样子。

　　这是方舟子，我们现在知道方舟子在美国，方舟子是一个科学迷，他特别喜欢科学。这是疫情刚发生时候，疫情刚发生时候，有这样的说法戴口罩没有用，戴口罩有可能会增加传染的机率。我最初没有戴口罩，但是我很快断定我就戴口罩肯定是OK的。结果方舟子就这样发表言论，这些医生在干吗呢?在吓唬病人，这是疫情刚发生的时候，武汉的医生这么做。现在我们看，这些医生多么明智啊，而且这样做他自己舒服吗?很不舒服，但是非常明智。

　　有时候我自己夸自己，我觉得我算是一叶知秋，看见一片叶子落下来，就知道秋天到了。当疫情刚在意大利发生时候，我还怀疑是不是意大利这个国家的问题呢?但是疫情一发生在西班牙和法国的时候，我就断定他们会应对的非常糟糕。为什么?意大利、西班牙、法国当疫情发生的时候，他们都在狂欢中，已经充分地显示这个病毒多么的可怕，结果在意大利、西班牙、法国一模一样的事情发生了，就是人们绝对不会取消他们的狂欢，而且狂欢动不动几万几十万人。然后狂欢的时候，都有人发出一模一样的声音，“病毒是明天的事情，我今天就要享受”。而且当他们这样说的时候，他们脸上虽然很开心，但是有一种愚蠢的感觉，为什么?我想这种愚蠢的感觉不是我一个人的感觉，很多人有这种感觉，其实就是他们这个时候屏蔽了自我的一个功能，就是屏蔽了自己的脑袋，好像忘了思考，只想享受，所以这时候他们就构成了一种愚蠢。

　　那么其他的口罩事件，到3月3号美国航空公司才允许空乘和空姐戴口罩，就是之前你要戴口罩公司可能开除你，公司是反对的。

　　当疫情刚刚在意大利传播开的时候，意大利一个男议员戴口罩，结果被嘲讽，大家说他娘娘腔，不男人，他就很愤怒，就发表了一些东西。

　　然后又过了没多久，瑞士，瑞士其实也很严重，瑞士的一些女议员戴口罩去参加议会，居然被驱逐了。

　　然后最新的事情，就是美国我觉得非常的有意思，很多人可能会认为美国帅哥就是这样的，正常表现，当我们这样说的时候，可能我们把美国合理化了，觉得美国很好，美国都对，什么都对，实际上不是这样子。我建议大家看一本书，如果你们学习力比较强的话，这本书非常的厚，但是你翻翻就好了，这本书名字叫做《大流感》，它讲的是1918年的大流感。那个1918年的大流感杀死了全球五千万到一亿人，因为那个时候统计没有像现在这么的发达。

　　那个时候美国的表现和现在非常的不同，那个时候的美国人很像现在的中国人，大家很明智很务实很理性，当然可能因为那个时候大流感杀死了五千万到一个亿的人。现在新冠肺炎虽然很严重，但现在它死了多少人?在目前科技如此发达的情况下，死了几十万，感染了几千万，我们就觉得非常恐怖非常的严重，大家想想1918年的大流感生生就死了五千万到一个亿。

　　那么现在美国会有各种各样的谣言，比方说比尔盖茨发明了新冠肺炎病毒，然后先传到武汉，接着再传到美国，这是一个非常主流的谣言，几十万美国人联名要逮捕比尔盖茨，因为比尔盖茨说是要制造疫苗要怎么怎么样，但是他的疫苗是有问题的。更荒唐的是，美国流行一个谣言，说口罩有铁丝，是无线电，是5G，用来怎么怎么样的。后来美国人不得已录了个节目，把口罩剪开，告诉大家就是铁丝嘛，非常有意思。

　　我们老说中国人迷信，中国人不科学，结果这个疫情在全球传播开，我们才发现原来我们中国人已经成了最理性最务实最讲科学的一个社会。

　　当然疫情刚在中国发生时候，就发生这样事情，就是1月和2月初的时候，这样事在中国也很常见，两个女儿劝父亲戴口罩，一个是在车里录的视频，父亲非常愤怒，你再让我戴口罩我就揍你，你信不信?有一个真的是16岁的女儿挨了爸爸一巴掌，那个巴掌很狠。

　　然后我在中国见到最极端的事情是一个大妈没有戴口罩，其实保养的本来还挺好的，穿着，头发各方面一看就是很会保养自己的人。结果她在一个小区的门口，检疫人员要求她戴口罩，应该是跟她说了一句话，如果你不戴口罩，可能会被抓起来的。结果这个大妈就大喊抓抓抓，就扑过去打这个打那个，而且跳着脚，最后居然心脏病发作死了。

　　为什么?戴个口罩那么严重吗?为什么好像有些人宁死都不戴口罩?其实我会认为，我知道现在很多人松下来了，我刚刚和谭总也说到，当然我是个比较谨慎的人，我是这样认为的，大家知道在初期的时候都很紧张，所以那个时候戴口罩很严重，现在我认为大家都有点松懈了。如果在你的城市，如果在你的周围，你听到了有疫情的消息，国家说有疫情在传染传播，你迅速的要把口罩戴起来，千万不要掉以轻心。因为1918年的历史就是这样的，第一波疫情毒性很小，死人也不多，第二波疫情出来的时候，毒性上升了一两个量级，欧洲一战的前线包括美国本土，那就是收割人头。所以大家要提高警惕，我觉得目前整个社会都已经松懈，也包括我自己包括我们公司，这个时候如果你听到这种消息，赶紧把口罩戴起来。

　　那么我讲一个口罩的基本逻辑，可能现在对中国人来讲我们都比较清晰了，但是我还是想把这个东西再讲一下。

　　我查了很多资料，最终断定口罩医学的逻辑这样子的，主要是防止自己伤害别人，比如自己有病毒，所以我要戴上口罩，然后不影响别人。虽然口罩有几个防护层，但是如果你在一个很密闭的空间里，很小的空间，如果真的有了，长时间呆着，那个口罩其实它保护作用会比较弱。所以主要是为了防止伤害别人，次要是保护自己被感染。

　　但是这里面有一个概念，我们假设主要防止自己向外传染是70%的几率，次要是保护自己不被别人感染是30%，但如果大家都戴上口罩，那意味什么?意味着出现严重量级的下降。所以中国人或者东方之所以我们的感染防止的这么好，可能就是因为我们口罩戴的非常的及时，口罩是个重要的原因。

　　在欧美最初他们就这样做，他们是这样说的，他们的医学专家，也包括像美国的CBC、福西都这样说，他们说病人才需要戴口罩，健康人不需要。但是最近福西承认那是因为美国的口罩不够，所以CBC故意这么讲的，因为口罩是先供医护人员使用。但是关键当他们这样说了以后，所有人认定是真理，大家都不戴口罩了。

　　但是问题就出来了，我们刚才讲的这个说法，病人才需要戴口罩，健康人不需要。但是有传染性的人他自己不戴怎么办?另外自己戴能够在概率上减少被传染。有些人就是胆小，有些人就想戴口罩，但是为什么在欧美没有戴口罩的自由呢?因为我好多朋友在美国，也有少数朋友在欧洲，欧洲还好，在美国这种现象非常的严重，当然包括英国。就是在疫情刚发生的时候，中国人都戴起了口罩或者华人都戴起了口罩，你会发现什么情形?你可能会在大街上被人骂，如果是孩子中小学生戴着口罩去学校可能会被打。拜托，不都讲民主自由嘛，你可以不戴口罩，我为什么就不能够戴上口罩呢?我失去了戴口罩的自由，所以戴口罩这件事也反映了很多东西。

　　这时候就出现一个问题，到底是病毒更可怕还是偏见更可怕?这两天一个美国的医生是这样说的，当然这个说法过去有很多，“我不仅要和病毒作战，我还要和愚蠢作战”这些医生们他们感受非常深。

　　所以刚才我讲了，华人的孩子如果戴口罩会被攻击，医护人员要戴口罩会被教育，美国也是一样的，有些医生护士戴口罩，结果会被自己领导叫过去，教育他你这样会吓到病人，然后空乘空姐戴口罩会被罚款。

　　大家到底怎么了?我前面讲了每个人有内在想象世界和外在现实世界，其实一个社会也是一样的。有一个英国的精神病学家，他叫莱茵，他提出一个概念叫社会想象系统， 什么意思?每个社会其实都有一些想象系统，原来对中国人来讲，一个重要的想象系统，当然现在发生了改变，就是关于孝顺，这就是我们共同的观念，孩子都要孝顺自己的父母，其实说白了孩子要听父母的话，当然比这个还要复杂。

　　那么围绕着孝顺围绕着孝道，我们发明了一堆社会想象系统，可能很多人知道我的名字，或者对我有所了解，可能会知道我是弃而不舍的在攻击孝道，甚至我个人会认为，说的有点夸张，但是我真诚地说法，我用一己之力持续了11、12年，我觉得中国的孝道终于在现在有点瓦解了。

　　我的第一本书《为何家会伤人》，其实我讲的就是想瓦解中国的孝道。为什么?为什么孩子就得听父母的?不都是人嘛，为什么不能平等呢?如果父母错了怎么办?再一个我的一生，我就算犯了错误，我想尝试又怎么样呢?人生很长，按照我的意愿去做选择，做一些错误又怎么样?再一个“天下无不是的父母”，怎么可能呢?那么多父母伤害自己的孩子，甚至把自己孩子打死，这也叫做天下无不是的父母吗?

　　《为何家会伤人》这本书是2007年出的，一直到现在都在畅销。就意味着过去我们所有人都活在一种想象之中，天下无不是的父母，父母怎么做就是对的，孩子就得无条件的服从父母。其实这个社会想象系统已经严重的不符合现实，而且也严重的违反了现实，所以我就跑到这儿来，我说不对啊，这个世界不是这个样子的，有那么多虐待那么多伤害，你怎么还整天讲天下无不是的父母呢?所以我写了一本书《为何家会伤人》所。所以我就相当于和社会想象系统唱了一个反调，但是这个反调还很重要。

　　当我这样做的时候，结果现在社会，比如说2007年之前，如果大家查新闻，如果有一个愚效的新闻，你会发现所有人都说，这个男人太棒了，这个人太好了，如果是女人的话，会说我想要嫁给这个人。现在大家都知道了，如果一个男人是愚孝的，那你怎么办?你千万不要嫁给他，你嫁给他以后会很惨，因为一般愚孝的男人会对自己的妈妈言听计从，会对自己老婆很无情，那女的嫁给他图什么呢?意味着一个新的社会想象系统在形成。

　　当然这个时候也有人跳出来说，武志红你发明了原生家庭伤害论这个理论，你是个大骗子，你很糟糕，所以很多人又开始讲其他的，我觉得这很好，这说明社会想象系统在不断发生一些变动。

　　那么想象是什么呢?人类其实就在想象中共建共同体，可能很多人都知道人类其实叫做智人，其实本来称为人类的是很多种，但其中一种就是智人，在座的诸位包括目前全球都叫做智人。之前像传说中的德兰特人，他们非常的高大强壮，但是他最终被智人给灭掉了，为什么?智人怎么会这么强大?因为智人就有智慧吗?那么智人最重要的一个部分，有一本书叫做《人类简史》，我觉得那本书写得极好。

　　这本书这样讲，他说智人他的核心东西就是想象，智人用想象构建一个共同体。也就是说，比方说在座的各位构建了一个共同体，我们得有共同的想象，像大家都是餐饮业的所以为餐饮走到这儿来，当然也是因为谭总有非常强大的想象构建能力，所以她能够把大家拉到一起来。

　　那么共同想象会发生什么事情?集体的共同想象有排他性，而且集体想象之内缺乏自由。所以这样我们就能理解，当欧美社会现在老讲民主自由，但是一旦他们形成一个集体形象，就是有病的人才戴口罩，那么谁戴口罩这个人就会被歧视，就会被进攻。而且他们现在还形成一个想象——政治正确。他们的政治正确逐渐的形成了一种新的集体想象，结果很多人因此就失去了自由。

　　那么把口罩放在这个社会想象系统里头，其实就是说西方的这个口罩禁忌，其实口罩形成了一个禁忌，他要经历疫情巨大的创伤才能够得到破除。那么我们知道欧洲稍微早一点，欧洲疫情持续了几个月，终于有一天，先是奥地利还是哪个国家，它先颁布了《口罩令》，就是在公开场合大家都得戴口罩。接着欧洲各个国家，像德国啊等等都纷纷颁布了《口罩令》。但是在美国，因为美国各州都不一样，他们很不同，但是直到最近特朗普先是宣布大家应该戴口罩，但是不是强制的，再一个特朗普自己终于把口罩戴上了。

　　这个时候就可以这样来理解，任何社会的集体内在想象都要经历巨大的创伤才能够得到破除。

　　讲到这儿，待会我会做一个延伸，我想延伸为什么中国是一个了不起的国家，了不起的社会，待会我给大家从心理学的角度来讲一些东西。

　　最后就讲到一个思考，在任何一个领域，特别大家都是做餐饮的，当然也不要被餐饮这两个字给限制住，餐饮可以和很多东西都可以连到一起。因为大家都活在一个共同想象当中，都觉得应该怎么样，你能不能跳出社会的集体想象，然后同时你要成为所谓的先烈。

　　这时候我要讲一下，我之所以能够在2007年写一本书叫做《为何家会伤人》，而且是中国心理学界写的第一本讲中国的家庭中存在着严重的伤害这样一本书。但其实这是2007年，如果设想一下退150年或者退200年，我如果这样讲会怎么样?我会死掉，我会被杀头，不会被允许这样讲，所以也是因为在目前这个世界我可以这样讲。

　　这是前面我做了一些理论上的铺垫，接下来我讲一个有意思的，当然现在大家感觉到这个话题不是很确切，不是那么迫切，但是它还是很有意思的，我给大家讲讲。

　　心理援助，我有很多朋友是这样说的，比如我有个朋友她在美国，她是全球五百强企业的全球营销总监，而且在几个这样的企业都做过这样的位置，还是一个女人。她是我很佩服的一种人，她满世界在出差，而且永远精力饱满，她很享受在满世界出差的感觉，而且她很喜欢跟世界各地的人打交道，她英语很好，情商极高，是我周围朋友情商最高的朋友之一，而且很夸张，她说她一天就能处理200件事情，而且对她来讲，她发现一个特点，处理完了这事就忘了，所以她真的是行云流水一样处理各种各样的事情。

　　但是她讲到一个事情，她说我现在很希望疫情持续几年，为什么?因为一个如此外向活泼开朗积极进取的女人终于发现当疫情发生之后，她的各种各样的东西减少了，不能够全球出差了，只能在美国的波士顿呆着，她说原来感觉是这么的好。

　　我很多朋友都讲过这个现象，得有三分之二的来访者都讲过这个现象，他说武老师我感觉真好，为什么?之前的应酬、交际太多了，整个地球，整个人类，特别是中国，大家太燥了，所以当疫情来了，大家出现社交隔离，要减少社交，所以这感觉很好。所以我后来提了一个词叫“低密度关系”，原先都是高密度关系，像我这个朋友更是，虽然她如此的如鱼得水，但是她也感觉到密度太高了。

　　后来我还提出一个概念，当然我先提出一个概念叫“低密度春节”。大家想想你们都是成年人，春节你们享受吗?而且我看大家在座的都是中青年，我相信大家不会太享受，为什么?你们春节在干嘛?应酬，送礼，交际，而且上有老下有小，要照顾各种各样的人，密度太高了。而今年这个疫情突然让大家不再春节串门了，很多人就觉得这感觉太好了。

　　所以这是疫情带来的一个很重要的部分，但是对我来讲，我出现一个不同，我在春节的时候，因为1月3号武汉封城，1月27号是春节，结果我在春节的当天，因为我做了一个心理学的公司，那个时候大家整天讲心理援助，已经提的热火朝天。我觉得我们有这个责任，就在春节当天我们就立马拍板，我们先拿出100万元，先捐了100万，剩下拿出70万来专门为我们公司的心理医生，就是给武汉的，特别是全国各地的医护人员，还有患者以及他们的家属提供心理援助。

　　结果会发现一个事情，当然还有一个事情，春节开始我一直忙了两三个月，就是整天各种各样的人找我，武老师我要做心理援助，武老师我要跟你合作，武老师我邀请你。后来我觉得一个是感觉到找我的人太多了，再一个也实实在在发现心理援助没什么意义。所以差不多满一个月的时候，我们就把心理援助的这个事情停下来了，而我自己也不再接受这些邀请了。

　　为什么会这样?因为但凡现在社会一个重大的灾难发生，比如说2012年汶川大地震，像这次武汉疫情发生，大家都在说心理学很重要，但结果发现很有意思的一个悖论，社会都在呼吁，心理学人也都在忙，大家都觉得心理援助非常重要。但是现实是什么?而且我们公司是实实在在的拿出了70万，意味着我们的咨询师他们能得到一些补助，所以对他们来讲是半公益。我们两百个咨询师，有一半的咨询师，九十多位参加了这个项目，而且我们的自媒体还比较有影响力，在微信号微博上都做广告。就发生什么事情呢?第一打电话的人很少;第二打电话当中只有20%是我们希望的目标，就是医护人员、患者和他们的家属，80%的还是本来就想找心理医生的，所以会出现这样的问题。

　　我再讲一个心理援助的事实，汶川地震发生的时候，全国各地的咨询师都往汶川涌过去，我是第一批去汶川的，结果汶川地震灾区有了这样的说法，叫“防火防盗防心理咨询师”。咨询师的口碑那个时候很不好，但结果汶川地震的确是让这个社会再一次觉得心理咨询很重要。

　　但是很有意思的是，后来我就回顾这件事情，而且当时还发生这样的事情，汶川地震的时候，不是24小时新闻播报嘛。结果当时就传出一个理论，这样对人是一种伤害，有些人本来不是汶川地震的受灾人士，但是他们不断看受灾的画面，动不动断胳膊断腿死了，非常的鲜血淋淋，非常的害怕，所以很多人因此会有心理创伤。当时这个理论这说法喧嚣一时，很多人都这么认为，所以就成了连新闻播报24小时滚动播报都是糟糕的，都是新闻人士为了获得流量或者怎么样。

　　但是等疫情发生之后，我就在回顾，我周围没有一个人因为当年看这样汶川地震的照片，画面，视频得了心理创伤，没有。我几十位朋友都是心理咨询的人士，我们一起去汶川地震灾区，有人因此有了这个心理创伤吗?没有。

　　所以我们就可以这样来讲，只有亲历灾难的人才会真正构成创伤，旁观者无论你怎么看，你都不会轻易的被创伤，因为人有强大的自我保护系统。

　　而且还有个现象，就是灾区的人大多数也会自动的求医，当然还有一个更扎心的事实，是美国911的这个事情，美国911的研究就发现，没有得到心理援助的恢复更快，得到心理援助的痊愈变得更慢，所以这是非常有意思的事情。

　　我觉得我不仅是一个心理咨询师，有时候喜欢做一些哲学上的思考，我的文章也经常会这样写。所以后来我就围绕着这个东西，也包括围绕着疫情，围绕着口罩，后来我得出这么一个结论。全世界反应都这么慢，你还援助什么呢?你还安抚什么呢?如果不痛苦，大家更不会采取有力的措施。所以后来我自己说，人哪里需要被安抚，人需要的是被打醒。

　　所以我们可以这样来讲，欧美他们那么长时间表现的若无其事、轻视，其实美国直到现在还有很多人处在这么一种状态里，他们死活都不戴口罩，其实他们就是活在满满的自恋当中，活在满满的自我感觉之中，所以需要被打醒。这个时候你还去做安抚，安抚来安抚去，他觉得更不会有问题，所以安抚什么呢?我们看人也是，我们可能也不是那么的需要动不动就安抚谁，要怎么样，其实我们很需要积极的活在现实中。就像我那个朋友他讲，他为什么从疫情开始到现在，他所有判断全是错的?我作为他很好的朋友，我就跟他说了很多一些比较严重的话，刺激他一下，让他痛苦一下挺好，如果他能变得更清醒，我觉得这样更棒。

　　所以心理学实际上也两种价值，安抚人心，觉知真相。我其实今天讲的，很多人说疫情之下我很焦虑，一般人请我讲课都是这样，疫情状态之下大家都很焦虑，武老师你能不能给我们过来讲一讲让我们不焦虑，我说我不讲这个，我讲的是让大家更焦虑更清晰，就是你要拥抱现实，你要清醒的活在现实之中。

　　这时候我们再讲讲负面情绪，因为大家觉得疫情状态之下，人被创伤，人就会有各种各样的痛苦，产生了很多负面情绪，自我感觉很不好，但是负面情绪有非常大的价值。负面情绪对应的就是负面的外在现实。在负面的现实时候下，你有正确的情绪，其实是很麻烦的。如果现实如此糟糕，你整天哈哈大笑，过得很开心，是不是怀疑自己得了神经病啊?所以我们在这个负面的现实之下有各种各样的负面情绪，可能意味着你是正常的。

　　所以我会这样讲，在巨大的灾难之下大家不正常是正常的，但现在有点不同，因为现在我觉得的确中国控制的很好，所以我们很多人就活的，感觉恢复了一点正常，这不太一样。但是如果2、3月份的时候，在那个状态之下，你感觉自己活的非常的自我感觉良好，活的很正常，这个时候也许你是不正常的。

　　接着我再讲一些比较微观的东西，前面我们讲了自欺欺人，那么什么样的人容易自欺欺人呢?或者导致我们自欺欺人的心理学的机制是什么?这就是我讲的自我防御机制。自我防御机制是弗洛伊德的书，我们可以这样来理解，自我是这么个玩意儿，既有一道围墙，或者既有一道防护层，同时又有内在的一个自我。

　　这个所谓的自我防御机制，其实就是防御不愉快的体验进入到你的意识之中，你想让这个东西进来。这个时候你让一个人维系自己的自恋，我感觉挺好的，也包括让你维系你的自我功能，因为假如你的自恋你的自我遭到严重的破坏，会导致什么?你会瘫痪。再用我这个例子来讲，突然之间，一两天之内，大几十万的各种各样的相机镜头到我家，我感觉很幸福，那就很好。但突然出现了消化不良，这个时候其实我有一点自我功能失调。

　　在围绕着疫情的时候，出现常见的自欺欺人的东西，弗洛伊德自我防御机制是个非常好的概念，它非常精妙，但是我就讲两个特别常见的，就是否认和隔离。

　　那么讲到否认，我讲一个故事，可能很多人听说过花刺子模，就是现在的阿富汗和当时的印度也包括中亚的那一大块，它其实是很大的帝国。这里面有个国王，他的名字叫默克莫，其实他和成吉思汗是在同期。可能很多人都知道花刺子模的信史这么一个故事，很多人认为这是个预言故事，因为王小波写了之后，这个东西非常具有讽刺性，所以传说的很广。

　　这个故事是这样讲的，有一个国王他接受不了前线不好的信息，如果来了个信息，跟他汇报不好的信息，这个人会怎么样?国王就会下令把这个带来不好信息的信史扔到老虎屋子里头，被老虎吃了。如果有一个人向他传递了，国王告诉你前线是好事，我们赢了，哪怕是假的，他也奖励这个信史。这是王小波讲的一个故事，虽然很多人认为是个预言，不真实，但实际上这是历史上真实的事情。

　　就是花刺子模的这个国王默克莫，他可能雄才大略，英雄神武，在他的领导之下，他的帝国就扩大了很多。但是他和成吉思汗同时代，成吉思汗派了一个商队想和他通商，那个商队好像是500人，结果默克莫干了一个什么事?他把蒙古的这个商队500人，虽然说中间好像有间谍全杀了，只留了少数人回去向成吉思汗汇报。

　　成吉思汗大怒，在我的记忆中应该是蒙古人派出了5万骑兵过来打这个花刺子模，结果默克莫是个非常厉害的皇帝，他就亲自带领着十几万大军和蒙古的五万大军对决，那天打的昏天暗地，但最后蒙古人赢了，蒙古其实也是惨胜。既然是惨胜，就意味着花刺子模也不至于太差，但是历史上有很多枭雄人物是一败涂地，一直都在胜利胜利胜利，结果一次败了，就再也不能崛起了，比如希特勒也是这样。

　　花刺子模这个国王也是这样，他败了之后他就逃到了遥远的城市，结果他就成了传说中花刺子模的国王。就是带来坏消息的信史喂老虎，带来好消息的信史就奖赏。这不是严重的自欺欺人吗?他在干吗啊?其实这个时候我们有能理解，他启动了否认的心理机制，因为这个坏消息严重地破坏了他的自恋，他认为自己是一个英明的不得了的皇帝，结果这个坏消息，就是那个失败一下吧他给摧毁了，他从此之后就拒绝接受一切坏消息，只想要好消息，因为好消息可以让他感觉，我的自我还存在，我的自恋还可以，好消息其实是帮他自我有所恢复。

　　但是因为这个否认太严重了，会导致他严重的否认现实，最后花刺子模国就全被蒙古占领了，而且什么结果?我们都知道蒙古人很喜欢屠城，蒙古人屠杀了90%多的花刺子模的人民，而且最后很多地方因此成为沙漠。所以这叫否认，这个否认就是彻底否认掉危险的发生，你内在体验你感觉舒服了，但是外在的风险仍然在继续，所以否认我把它叫做危险的否认。

　　这样讲可能很多朋友还不是非常有感觉，我讲一个在咨询中的例子。我有一个来访者他被诊断为躁狂抑郁症，他们是很大的企业家，他们家族企业，非常非常的大，具体我就不再讲了。躁狂的时候，他觉得自己无所不能，好的不得了，他也很享受这种感觉，但是他抑郁的时候，一下掉到谷底，他觉得自己什么都不是，差劲极了。所以对他来讲任何负面的体验，就可能一下把他带到地狱里，所以他经常要防御这件事情。

　　他找我做咨询，在很长的时间里面，我们都是这样做的，有时候他找我做咨询，他要讲一件事，他一开口，感觉自己说不出来，而且这个时候我也会困的昏天黑地，严重的时候我就会睡着。那怎么了?为什么会发生这样事情?有一次他一来了，他讲了几件事，那次是我们俩困的最严重的时候，都困的昏天黑地，最后作为我说算了，我们就别使劲了，我们顺其自然吧，闭上眼睛呆一会儿，结果一闭眼睛我们睡着了，睡了一小会儿，醒过来以后，他再一开口，我说就是这个东西，你讲的就是这个玩意。

　　怎么回事，就是他要生一个女儿，他很希望自己没有重男轻女的这么一种心理，所以他觉得生个女儿也想一视同仁。但是在他那个富豪圈子里面都传闻着各种各样事情，觉得生女儿是件很麻烦事情，所以他其实有很难受的体验。但是他想把这个体验彻底否认掉，他不想承认自己是个重男轻女的糟糕的男人，所以他就启动了否认的自我机制，否认是这个意思，百分之百的把那个信息给灭掉了，就好像这个信息在自己意识中完全不存在，百分百的不承认现实。所以为什么我会困?因为作为他的咨询师，我感知到他百分百的否认，如果你要启动百分之百的否认，你肯定要变得糊涂一些。

　　如果讲到否认的话，还有一个东西，它是否认的标准，也不能说所有的否认都伴随着这个，但是常见，这个叫做逆恐，什么叫逆恐?逆恐被称为叫做反恐惧心理。明明我很害怕，我很胆小，但是这样我感觉我怎么是个这么差劲的人呢，我为了不承认自己的虚弱、无助、胆小，我就一下跑到这边来，我表现的非常的英勇，非常的无畏，同时非常的鲁莽，非常的愚蠢。

　　我要讲一个特别有意思的故事，是美国的一个老兵，他应该是二战的老兵，他一生中都是非常英勇，他在战场上不怕死，不怕痛，然后各种各样的部分，但是结果在他70多岁的时候，他去意大利，结果在街头上，他被偷了钱包，突然之间他就瘫痪了，一下就失去了他的自我功能。

　　为什么会发生这种事情?讲这个故事的心理学家，就说这是一个经典的逆恐，实际上这个男人他一直拼命地在获得一种感觉，一切都在我掌控之中，他为了获得这个掌控感，他不怕死、不怕痛，任何时候他都会说所有的事情我都能搞得定，没有我搞不定的事情，我不知道在座的朋友有没有这样的人?但是结果当在意大利的街头被偷了钱包，意味着失控的事情发生了，一下子这个失控把他击倒了，他出现了瘫痪。这是逆恐很有意思的心理。

　　逆恐+否认，这就会导致一个现象，就是毒王。在疫情发生之后，可能很多人关注中国的新闻，你会发现很多时候有些人叫做毒王，毒王都是怎么练成的?一般都是这两种心理。

　　就比如说广东某个城市，它出现毒王，那个毒王是怎么回事，他是1月23号自己偷偷的跑出来，虽然已经封城了但是他跑出来，他一路的发朋友圈骂骂咧咧的，就说这个世界怎么老为难我怎么怎么样，结果他跑到广东的一个地方，既然发朋友圈，大家知道他是从哪回来的，但是那个时候很多人还不知道这个危害性，所以他的朋友他的亲人也没有因此去举报他。

　　结果这个家伙在很短的时间之内，把各地的商场乱七八糟的逛了一圈，结果那个城市头一天都是0，然后那一点突然之间有1000多人要被列为各种各样的观察对象，这是所谓的毒王。他启动了否认的心理机制，而且他比平常变得更活跃，变得更躁狂，更加躁动，结果让他变的非常危险。

　　我们来看一个视频，这个视频是怎么回事呢?戈贝尔是美国NBA联盟的一个球员，而且他是最佳防守球员。刚才这个视频他在干什么?他已经出现了感冒的症状，而且那个时候是疫情刚刚在美国开始流传的时候，戈贝尔说我没事儿。而且在接受采访的现场，他又表现出感冒的症状，所以记者就问他你是不是要做防护?然后他就大笑，他就把周围的东西都摸了一遍，以此来表示我没事儿，没问题。

　　结果怎么样?戈贝尔是球队的二号人物，他就感染了球队的一号人物，所以可能以后他就很难在爵士队呆了，因为据说爵士一号人物米切尔一直没有原谅他。当然我没有看NBA的新闻了，我不知道现在米切尔原谅戈贝尔了吗?

　　再看一个视频，讲到狂欢节，欧洲国家，意大利、西班牙和法国都出现大规模狂欢，而美国甚至现在他们依然在海滩上狂欢。

　　看这个视频不知道各位有什么感觉?我第一次看到这个视频，我觉得他们脸上真的写着愚蠢这两个字。他们为了获得愉悦的体验，他们好像把自己的智商给关闭了，所以就出现这种情形。

　　我觉得在中国最少数人也会有，但我觉得集体性的这样的部分就很少见到了，所以疫情就看见中国是一个最理性最务实的一个国家。

　　刚才讲的都是否认，否认就意味着明明周围有很多危险，而且危险其实是应对不了的，但是你赶紧把它否认掉，我没事，我根本不怕，刚才里面那个年轻人，他说不能够让疫情来阻挡我的及时行乐，好几个人这样讲，我根本不怕疫情，真的吗?

　　否认是非常危险的，所以如果你做餐饮业也好，做任何生意也好，如果你整个对新冠疫情否认它，你抱着一些理想乐观的想象，你可能就让自己置于严重的危险当中。就像我那个做旅业的朋友，因为他是个不怎么花钱的人，但是他挣钱很多，所以他手里有足够的钱，他今年做好准备，他说今年我亏五百万他是能承受的，明年再亏一千万他也能承受。但如果这个东西一直得不到恢复，那他这个五百万、一千万值吗?所以这个时候我们看见，如果花更多，他可能就受不了了，但是因为他财力还雄厚，所以就算亏上两千万，他也能承受，但是可能这就变成这两年也许对他来讲就变得没有意义。

　　所以我们必须主动的积极的拥抱关于疫情各种各样的现实。也许这个现实会让自己很难受，但是你会变得清醒，你会成为那个更容易活下来而且活的很好的人。

　　接下来我们讲讲隔离，否认是危险的，隔离是合理的。隔离有两种，因为一个信息，这个信息通常包含两部分内容，理智层面的信息，情感层面的信息。所以所谓的隔离，有人是理智上的隔离，就是隔离了事实性的信息，但百分百的隔离也就是否认。比方说我们讲迈阿密那个年轻人，他就隔离了这个严重的信息，疫情可能对年轻人伤害也很大。

　　那比这个隔离稍微好一点的就是情感隔离，当然理智隔离只是一部分还好，情感隔离是我吸收了信息，我头脑上允许这个信息穿越我自己，但是我在情感上隔离了它，那这个时候会变得很冷静，很理性，我不会慌，不会乱，所以这叫情感隔离。

　　讲到这儿，可能大家就会觉得男人可能更容易启动情感隔离这个事情，因为男人经常在严重的灾难面前，还表现的若无其事，表现的很淡定，这和男性活在头脑之中活在理性当中关系很大。但是也可能会男性反应不及时，就意味着你脑袋上知道事情很严重，但是情感上没做到。

　　当然还有物理隔离，物理隔离就不是心理学上的范畴，物理隔离是社会上的范畴，物理隔离是应对疫情最常用的方法。我们都知道过去欧洲历史上有黑死病，有1918年大流感，还有其他的疫情，那他们是怎么应对的?其实人类在应对瘟疫的时候，我们现在老叫做疫情，不愿意使用一个更有冲击性的词汇，瘟疫。人类历史上应对瘟疫的时候，最常用的办法是什么?其实就是物理上的隔离。目前看，我们面临新冠肺炎似乎隔离也成了最主要随着有效的办法，戴口罩也是隔离的一部分。

　　人类之所以有各种各样的作，各种各样的否认现实，各种各样的麻烦，很多人非常奇怪，包括女性，也包括有些人各种作的时候，人类在干吗?我们可以有一个比较普通比较一致性的解释，就是所有的人类奇奇怪怪的行为，其实都是在追求一个东西，就是控制感。当你觉得外在现实符合你内在想象的时候，当你按照自己的惯性生活的时候，你会有一种感觉，一切在我的掌控之中，其实一切都是符合你的想象，所以控制感通常是这样发生的。

　　那么控制感会引起另外一个词，大家听过很多，舒适圈，人如果离开了自己习惯的环境，你的固有程序就会失灵，失灵的时候你的控制感会得到破坏。

　　讲到这儿我讲一个看起来有点极端的故事，可能很多朋友如果第一次接触我的书，接触我的文章，会觉得我讲的故事很极端，我讲的理论也有点夸张，但其实我周围太多故事了，我保证一点，我讲的故事全都是真实的。

　　这个故事就是发生在我身边的故事，其实就是我前女友的爷爷，我这个爷爷呢，我们先把他称为叫自闭症，他智商很高，80多岁的时候，我跟老人家下象棋，我象棋水平还可以，我跟他杀的30多局象棋，我就赢了一局。

　　自闭儿童会怎么样?包括老人已经80岁了，他们通常有一堆刻板性的行为，他一定会在固定的时间起床分毫不差，比如说早上6点钟起床，他就在6点钟起床，起床会做一堆的事情，全都是一模一样的。然后做完早饭，又下去串门，他就按照固定的路线，而且非常喜欢下象棋，象棋就是他的命根子，但是他是这样的绝顶高手，至少在周围人里头。所以大家都劝他，你能不能让别人个军马炮啊，就算让个军马炮，一般人还是杀不过他，但是他死活不让，所以老人通常也不怎么喜欢跟他玩。

　　他碰上我，我对输赢没有太多感觉，所以我输了20多局一直跟他在玩儿，最后我终于赢了一局，那局我怎么赢的呢?我就弄了一堆出其不意的招数，我就乱来，结果老人家突然间有点慌，因为这招他没见过，但是毕竟招数不成样子，所以接下来就不行了。

　　结果我那个奶奶活的很好，我那个奶奶是个非常开放的人，她第一次见到我，过去只听我前女友讲过，根本不知道我是谁，第一次见到我就把我一抱，说志红我好想你呀，我说天啊，我第一次见你。大家可以看到，女人更容易这样，因为女人活在情绪之中，活在情感之中，所以这是非常宝贵的部分，而男人通常要链接的时候会慢的很多。所以我这个奶奶就活的很好，结果我这个爷爷到的那个地方，突然之间就半身不遂了，中风。中风去医院做治疗，最后就是半身不遂这么一种状态，瘫痪在床上，而且他的意识就变得极其的糊涂。

　　我这个奶奶虽然很开放，但同时她也是一个非常不好惹的老太太，而且我这个姑姑也是，之所以成为富豪，也是非常强悍的一个女人，结果火星撞地球，最后这个奶奶受不了了，说我再回来吧。结果等他们回到老家，我这个爷爷已经81、82岁了，居然神奇的自愈了。

　　所以这个事我听到之后我觉得非常的不可思议，怎么会这样呢?你可以这样来理解，对我这个爷爷来讲，他其实是个蜗牛，他的所有的环境，日常生活习惯都是他蜗牛的壳，你突然之间让他换了一个环境，相当于把这个蜗牛的壳给剥掉了，然后他一下就瘫痪了，失去了功能。但是他回来相当于他又重新回到自己的壳里，结果恢复了。

　　虽然这个问题听起来很夸张，你甚至觉得好笑，但是你必须要衡量你自己，你是一个什么样的人，我们经常讲扩张，积极进取，拜托，符合你自己。

　　其实这里我要特别讲讲我自己的故事。我在多年之前找一个算命先生，我现在见过各种各样的人了，所以在这个场合我还可以讲，一旦在传统的学术场合我就不能讲了。我多年前找了一个算命先生，这个算命大师跟我这样说的，他说你这辈子挣的钱都是你自己挣的钱，就意味着我都是辛辛苦苦靠自己干活挣的，我是一个很勤劳的人，我现在已经写了500、600万文字，写了十几本书。我觉得我不断在发展好不好，我的公司那个时候已经有几个人了，一直在发展，现在我的公司有了几百人。结果很有意思，直到现在，可能很多朋友知道我在得到上开课，这个课程叫武志红心理学课，还有一个课叫自我的诞生，这个课现在卖了31万份，意味着什么，如果不算交的税，我的税前收入就是三千万。结果这就变成，虽然我的公司在日益增长，在不断的发展，结果我的个人收入还是与日俱增。

　　所以这就出现一个现象，我现在公司做的很大，在我们这个行业里已经算是所谓的龙头企业，但是才一个亿，非常小。结果分到我手里的利润，我拿到的钱还是源自我个人。所以我经常想我开公司干吗?而且一旦开公司就变得非常麻烦，公司事非常之多，其实这意味着我离开了我的舒适圈。我本来是个宅男，是个作家，是个思想人，如果我就活在自己一个人的世界里，我靠写作和这个世界打交道，靠思想跟这个世界打交道，我会活的很舒服，而且收入一直在猛增，对作家来讲是这样的，但是对于在座很多朋友来讲一千万是个很小的事情。

　　结果等我开公司之后，我就发现这两年我白头发多了好多，我之前没有白头发，然后发际线后退了，皮肤变差，身体变差。其实我还好，我和白日梦公司的老板是很好的朋友，她那几年的相片，美女、仙女、长发飘飘，像仙女一样，结果开了一个白日梦，想做一个大平台，现在可能也是每年有一两个亿，结果发际线一直往后退。这个是不在少数的，所以大家会知道很多创业者真的是拿命来换你的企业。

　　但大家知道这个商的理论，如果有一天你容纳了这个东西，其实这是什么呢?这是创伤，当你容纳了这个创伤，你容纳了这个新生力量，你是一个开放的体系，你会变得更好。所以我是一个容易后悔的人，我觉得自己做了很多错误的决定，但是这个孙博是个从来不后悔的人，她说武老师，我认为这个就是我要的，这就是我内心在召唤的，我要干一件这样的事情，突破我的自我。但是同时我也想说，大家真的要去衡量你是否值得这么去做?所以我们讲不要去做让自己感觉非常非常不舒服的事情，如果你极其不舒服，你的身体会出现信号，如果你身体告诉了你严重的信号，你就要立马去做决断。

　　我很多朋友是这样的，包括很多来访者，包括我过去在广州工作采访过很多人，很多人都是有重大的疾病发生之后，他们才猛然醒悟，说我再也不能那样活着，因为重大疾病经常就是在告诉你，你这条路是错的。但是很多人觉得我考虑到别人，考虑到社会，考虑到其他人，我一直走这条路是不情愿的，但结果走着走着，越走越难受，你严重的违背了自己的灵魂，你的灵魂会让你的身体生病。所以很多人这个时候突然幡然醒悟，转过来，按照自己的心去做事情，有些人的病会自愈或者很快的就会痊愈。

　　所以这个时候我们要尊重一点，人有时候不能够及时的调整，其实就是维护自己的自我功能。一个社会不能够及时调整，也是相同的道理，比方说在美国，我觉得美国和欧洲我一直在思考他们的问题，可能是因为全球化，因为很多制造业转移到中国来，转移到其他国家，美国已经空壳化了。会导致一个问题，如果美国及时的面对他们的社会现实，他们有很多现实实际上很难堪。

　　我第一次听到这样的事情我很难接受，比如说美国40%的人，他们的存款居然不足一千美元，我当时听到这个的时候我最初不相信，结果疫情期间，又一个美国的女议员她这样讲。还有美国每年有几百万人，因为没法交医保最后破产，你交不起房租就会被赶出来，所以美国街头上流浪的那么多人，据说是50万，主要是流浪汉，其实它能反映很多东西。所以当疫情发生的时候，如果他能像我们中国这样，全都是社会买单，好像检测各方面的，没有医保的人也是免单，所以美国可能并不是他们自己想象的那么强大，也不是我们以为的那么强大，如何他面对这一切，他就很麻烦了。

　　像欧洲，他们怎么面对他们的福利制度?他们怎么面对移民?所以这都是很多问题，他们之所以不愿意面对这些重大的问题，是因为让社会还可以正常的运转。但是高自我功能的人，是能够内在和外在及时沟通的。我必须得说，真的是直到疫情发生，而且在全球传播开的时候，我才第一次有了国家自信。我过去也是觉得我们各种问题，各种糟糕的部分，各种致命的东西，结果到这个发生之后，我就发现我们的内在和外在，我们最快最迅速的接受了疫情这个可怕的消息，而且应对的最好，实际从这个意义上来讲，虽然我们社会有很多问题，甚至有些很致命的问题，但是目前看起来中国是高自我功能，我们可以把这个概念延伸到国家之上。

　　刚才讲的都是心理学的理念，我们再换一下孔子一个经典的说法，他说人分四种：生而知之、学而知之、困而学之、困而不学。

　　生而知之，就是没有人教你你就知道该怎么办，我特别喜欢和企业家，特别是精英企业家接触，因为我在湖畔大学讲过课，因此认识了很多精英的企业家，就跟他们聊天，特别特别年轻的，特别积极进取的企业家们，他们的想法天马行空，有些人真的是生而知之，他就靠着本能把自己的企业做的非常好。但是很多人是学而知之，所以现在大家学习力特别大，来到这儿，你看脑子饿了，这就是一个很强的学习精神。

　　但是必须得说，多数人都是困而学之，我也不例外，如果你们对心理学感兴趣，你会看到很多心理学家之所以极其擅长的，是因为他们最初最不擅长的，比如弗洛伊德为什么提出俄狄浦情结，还有一堆这样的理念，因为弗洛伊德他就是严重的依恋自己的母亲，在他内心深处有对父亲的仇恨，是他对于自己提出的一个东西。

　　我整天讲成为你自己，拜托，为什么讲这个东西?很多朋友看我讲课，也许能看的出来，虽然我讲的东西看起来还比较清晰，还可以，或许也许讲的在学术派里头还算是讲的非常深入，但是我的身体语言各方面很自在，也就是我是一个严重成为自己的人，结果我整天讲成为自己，因为这是困而学之，我深深的被困在里边，所以我很想突破，然而我对这方面思考的越来越多，因此提出了很多东西。

　　还有一个心理学家叫罗杰斯，罗杰斯他是人际关系大师，他很多书写了很多东西非常厉害。这个家伙25岁的时候才有了第一个朋友，就是他老婆。所以你看见了这个世界非常有意思，被孔子视为的第三种人，实际上是这个世界上常见的人，而且有很多大师级的人物，很多牛的不得了的人物。

　　当然最糟糕的是困而不学，我觉得花刺子模的国王默克莫，还有现在美国的国王特朗普，就是经典的困而不学的例子。

　　如果再讲讲关于接受灾难的四个阶段，灾难是个巨大的创伤性的信息，灾难有很多，包括我们经营商业，经营自己的公司，也会出现灾难，比如我那个做南极行的朋友，突然有一天他的船在南极的海面上着火了，那一下给他带来了巨大的损失，那怎么办?你怎么去面对这样的事情?基本上我们都会有过这样一个阶段，抗拒期，我最初不想接受的东西，我觉得不存在，但是这个事已经发生了，那你就要逐渐的吸收。

　　但是你吸收可能消化不了，很多朋友就会发现这样的现象，当你处在巨大的压力之中的时候，你会拉肚子，你会闹肚子，为什么?其实这就叫做消化不良。身体是心理的隐喻，心理不仅仅是身体这么简单。当你处在压力状态之下，就意味着太多的信息涌到你的内心世界，不管是好的还是坏的。心理学一个理念非常简单，叫升华事件，比方说结婚离婚是最高级别的升华事件，100分，也就是带给你的冲击，带给你的焦虑都是100分。那么接下来就一直这样往下降，如果一个人升华事件太多，无论是好事还是坏事，都可能会导致你压力太大，你会消化不良。

　　所以我特别想说，你在进取的时候，你一定要衡量自己，你的人格你的自我能不能承受你吸收太多的东西，如果你吸收了容易消化不良。当你吸收了以后，逐渐消化信息为你所用。

　　那么接下来你就进入应对期，应对和应付是两回事，应付就是你始终都想否认这个危险，但是这个危险不断的拉你回来，你不得不去应付它，可能也有很多人，你虽然是老板，但是都不愿意去公司，你去一下呆一下就想离开，那可能就是应付状态。应对就是我已经消化了所有的信息，我以主动积极的状态去应对这个外在形势。

　　本来我想讲两个故事，但是我想还是讲讲我自己的故事，因为时间的问题。

　　1月23号武汉封城，1月19号我才第一次注意到这个信息，就是在香港发生了，香港的媒体报道说香港查出了几起新冠肺炎的感染者，拜托这是香港，而且是武汉传过去的。那这时候对中国国情的了解，你就明白，如果已经传染到香港，香港这种状态，你一下就可以推断很严重了，所以我立马就知道武汉肺炎很严重了。

　　所以我一叶知秋，虽然1月19号已经有点晚了，但是一旦做了这样的断定，我立马就买了一堆医疗用品，口罩。我立马回家，本来我定的23号的机票，然后我又回家，而且我立马给家里打个电话，给各种各样的亲人打电话，春节不串门，都是很快的决定，那个时候很多人没有这样做决定，19号我做了一堆决定，看起来我已经进入到应对期了是不是? 我是头脑在使劲，意味着我总是在第一时间做一些比较OK的判断。

　　直到到了初三，就是春节初三的时候，我就发现那天我非常非常的难受，因为疫情发生之后，特别像武汉封城，医护人员这个事情让我非常难受，结果初三的时候发现我感觉要死了，我躺在床上一动不动，这个时候我也怀疑，我是不是去超市买东西被感染了，虽然我防护很好，戴着口罩，手里也拿着酒精，不断地喷一下，是否感染了?但是同时我也对自己了解，因为我过去得过抑郁症，虽然我抑郁症早就好了，但是我有抑郁人格，所以我努力感受我喜欢的东西。

　　正好我有我的咨询师，我找我的咨询师解决，因为这是精神分析师的一个行规，我们必须完成对自己的分析，一般需要十年。当天我去找我的精神分析师，逐渐的就明白，疫情把我击倒了，其他讲的。前面讲的抗拒期、吸收期、消化期，我觉得我算是进入到了一点消化期，其实我们可以理解，一个有毒的东西进入到自己体内，结果把我给击倒了，处在一消化的状态。

　　但是当我跟咨询师聊了以后，我感觉又重新重生，进入了一个应对期。我认为自己已经应对的很好了，我已经进入积极应对状态了，而且我自己老板，立马给自己的公司，因为我是董事长嘛，我通常不管公司里太多的事情，有CEO管各种各样的事，他是行动力特别强的人，我主要是提供方针各种各样的事情。因为他是一个容易乐观的人，他对疫情估计严重不足，当时我就跟他沟通，做了一堆决定。

　　我觉得我已经彻底解决这个事情了，但是过了没几天，又发生一件事，我才明白，我还没有彻底解决这个事。发生什么事情?一天我看到广东的一个新闻报道，这个没有特别的报道，就是广东人大通过了一个政策，就是在紧急状态之下，可以征用民用财产。这让我觉得怎么可以这样呢?当时我把这个发给我女朋友，我女朋友也觉得怎么能这样呢，太糟糕了。

　　结果后来再一看，全世界政府都是这样，比如说英国，我们认为是民主自由的发起者，但是英国在一战二战他们征用民用财产非常夸张的，所以这时候才知道并不是中国才这样，全世界例行的事情。所以这时候我太明白，这就是战争，这就是战时状态。

　　所以当你接受了这个东西你就知道这是最低的底线了，当然更低的底线是死亡，在你正常状态之下，你可能财产被征用，我这个也接受了，全世界都这样，不是中国这样，直到这个时候我才彻底进入了一个消化和应对的状态。

　　所以我后来会说，人和社会需要被适当的击倒一下，你才会面对那些可怕的现实，而关键是击倒之后你能不能站起来，就像我们今天的主题“重生”，站起来之后能不能做调整?所以说可能很多人都会被击倒一下，我想疫情是一个如此糟糕的信息，我们很多人都不喜欢，但是吸收这个信息以后，你都有一个被击倒的时候，但是被击倒了不可怕，你毕竟还要重新站起来。

　　所以最后我讲的是关于恢复控制，在欧洲有一个哲学门派叫斯德葛哲学，如果你现在在得到上课的话，你看到很多老师都会讲到斯德葛哲学。什么叫斯德葛哲学呢?这是希腊的语言，它讲的就是过去一帮哲学家，他们在钓鱼的石柱子下，整天在那辩论，所以他们自称自己是(英)，后来又传到罗马。

　　其实斯德葛哲学就是现在的认知治疗心理学，认知心理学界接受了斯德葛主义，但是我觉得学的不是那么到位，因为我对认知疗法一直不是很感兴趣。但是我看斯德葛主义的时候，特别佩服。

　　斯德葛哲学核心非常简单，它说幸福和安心的奥秘，是区分什么是你能控制的什么你不能控制的。而且他讲了这个话，你会发现这个世界上分为两类人，少数人，真理一定是少数人的，是少数人能够明白的，你最能控制的是自己。外界经常是你控制不了的，所以有这么一句话，就是事情分为三种：自己的事、他人的事、老天的事。你最能控制的，甚至可能能控制的就是自己的事，他人控制不了，老天你更控制不了。当然这个并不绝对。

　　实际上在疫情期间，我们很多人也都在探知自己控制的边界是什么?像我是个宅男，像武汉这个事件，一个月的时间我都在密切的关注，像过去这么防卫过当的，在中国是很容易防卫过当的，简直就是没有正当防卫，这件事我也在微博上持续的关注，最后这个正当防卫终于有一些判例的改变。但是我只是其中一个很小的力量，大家真的像洪水一样，浪潮一样，都在参与到里头。

　　但是你必须明白，你最需要控制的是你自己，这就说明的你想控制别人，但是如果别人不想让你控制，你也就没办法了。所以你可以区分，少数人是这样，多数人是什么?多数人认为我应该控制别人，别人应该听我的，我们心理咨询师感受特别深。基本上你会发现来找我们的来访者，70%是女性，30%是男性。但是这个并不是说女性问题多，因为男人活在自己的头脑和自恋当中，男人不一定承认我很痛苦，但是女人一旦痛苦，防御不了，她就要找别人。

　　但是确实女性来找我的时候，通常两个问题，我老公有问题，你帮我分析一下，他到底怎么回事?我到底该怎么对待他?我儿子我女儿有问题，我该怎对待他，一般都是孩子老公脑袋有问题。拜托，是你有问题好不好，就是你来找心理咨询师的话，你一定抱着一个念头，我来认识我，我来认识我自己，我知道自己有问题，我想改变，我因此能过的更好。这是心理咨询一个基本的前提。

　　特别严重的一个个案，或者说特别特别严重的个案，都藏着这么一种东西，他们总认为自己可以控制外部世界，甚至轻松的能让外部世界达到完美，但是一谈到控制自己，他们就说我控制不了我自己，没有办法。

　　比如说有一个特别严重的个案，他很容易对外界有抱怨，他很想去影响各种各样的人，让各种各样的事情按照他的来，但是在他自己家里，他的房间乱的不得了。所以我们最初几年就跟他谈，你什么时候可以收拾一下你的分析，3、5年以后他才开始收拾自己的房间。他有一种深深感知，他觉得自己完全不能控制自己，但是他有一种想象，他觉得他要控制别人。

　　当然这个是心理的一个悖论，我们这个理论，可以放在一个成年人之间，如果成年人他总想控制别人，总觉得控制不了自己，那你会对他的能力要好好打一个折扣。但是有一个人，你交给他什么事情，他一下就自己去做的，他能带领大家，你看他是一个自控型的人，内控型的人。但是对孩子，特别是幼小的孩子，婴儿幼儿你要明白，你不能让孩子上来就说你要控制自己，你要自立，这样就错了。小孩子最初是通过控制父母，影响父母，然后发现他可以影响这个世界，然后他的控制感是来自于这儿。或者小孩子，他需要我能控制影响这个世界，最终他把这个东西内化于心，他觉得我要控制自己，所以这个理论也不是绝对的，但是对成年人来讲，你得明白自控和他控差别非常的大。

　　因为控制自己很难，所以你总想去控制别人，别人就会很痛苦。比方说有很多人来了之后，说我的孩子进入青春期了，不听我的话怎么办?拜托，你这样想你不痛苦才怪，心理咨询师也没办法帮你去控制你的孩子，除非把他送到杨永信那样的地方，但是通常你送他回去之后，孩子出来之后要么很听话，完全忘了自己，要么对父母恨之入骨。所以如果这样的话，你必然就会非常痛苦。

　　我们也是一样，如果在疫情上面，你怨天尤人是没有意义的，你怪这个社会，怪疫情，怪病毒没有意义。所以我建议大家该戴口罩的时候还是要戴上，一听到有这样的信息一定要小心，因为得一场这样的新冠肺炎，现在看没什么好处，你得了，抗体散了没用，而现在疫苗都出不来，因为这个病毒不断的变异。

　　我们在婴幼儿的时候，我们学会控制了自己的吃喝拉撒睡，比如自己的精神需求都可以得到满足。其实当你的生活在你的基本控制之中，你能够基本满足你自己的时候，控制感就形成了。而为什么很多人特别害怕失控，我知道一个朋友，这辈子从来没让自己失控过，为什么?因为在你婴幼儿的时候，你处在严重的可怕的失控中，就是你的吃喝拉撒睡没有满足好。所以当你长大一点点之后，很多老板是这样子的，很多企业家是这样，你会拼命地发展你的力量，你非常的自立自强，你能把自己周围的一切控制的井井有条，问题出来了，你从来没有体验过失控，你从来没有体验过我失控了可以，因为有其他人可以帮我兜底，或者我失控了没问题，我花一段时间我可以重新再获得重生，重新满足。

　　所以这样的朋友，你可能在疫情期间就很慌，因为你发现这个失控让你很难受。其实大家逐渐的明白，你是成年人了，你可以试试，你满足照顾好自己的基本生活，吃喝拉撒睡，当然也包括你可能有自己的喜好，作为成年人，你想把自己家布置的漂亮一些，弄的好一点，这样去做。所以当你感觉到失控的时候做什么呢?去做点家务，因为家务是可以满足的。而且家务很清晰，你干完活家里就变干净了，就变井井有条了，所以这是非常简单的事情。

　　当你感觉到自己彻底不行了，彻底失控了，而且失控了发现自己情绪处在一种自我崩溃，你感觉自己瓦解了，就像这个房子整个坍塌了，让你遭遇一场地震，甚至有的人会这样，遭遇地震，你感觉自己走在地上，地都是摇摇晃晃的，这时候你怎么办?你得承认你不行了。但是你还可以做很多事情，你要求助，那向谁求助?求助亲朋好友，我们会知道如果有很多好朋友，如果你的亲人之间是互相支持的，还很有资源，那亲朋好友就是一个非常好的支持器。

　　如果这个东西你觉得不可靠，你一直在亲戚面前保持一种我很强大，我很牛逼，我最厉害，你不想承认自己失控，那你怎么办?求助专业人士，你可以找心理咨询师，如果你没有钱的话，现在公益的心理咨询比以往多了很多，你可以找他们。再一个你可以在网上来求助，谁也不知道你是谁，而且你在网上匿名的这样去求助，然后你会发现很多人会很热情。

　　最后讲一下提升挫折商，挫折商现在是个很流行的概念，它也叫做逆商，就是在逆境之下你如何能够应对?或者和挫折为机遇。那么影响挫折商的有四个因素：控制、归因、延伸和耐心。我把这几个逐一的讲一下。

　　大家看我一直在讲控制，那么控制就是挫折商高的人有高控制，挫折商低的人低控制。高控制是这么一种感觉，你看虽然我一直在讲控制，但这个词界定起来非常困难，或者叫做掌控感，掌控感是什么呢?就算我处在生命的终端，就算有些东西已经处在土崩瓦解状态上，我都有一种信心，经过我的努力，我可以让事情重新得以恢复，这就是一种很好的控制感。那么低的控制感是稍有挫败，你就会有严重的控制感，你觉得整个人生都不好了。作为老板，作为创始人，我想在座的诸位你们可能很少有低控制感，但是也没达到非常高的控制感。

　　归因的话，就是内归因和外归因，前面我也讲了，是自控还是讲究控他。但是同时大家要警惕一点，你做的是归因，什么叫归因呢?我中立客观的看原因是什么，就比如说因为疫情导致了我的餐馆开不好，这时候你不要骂自己，你不要骂自己怎么这么愚蠢呢，怎么这么笨呢，你怎么这么糟糕呢?不要攻击自己，自我归因不能成为自我攻击。可能我的确没有那么英明，我的确没有第一时间做出好的判断，现在我做出了一些错误的判断，没关系，你看到自己做错了，你改了就好了，但不要说我真傻，我真糟糕，我过不去自己，一般自杀的人都是因为自我攻击。甚至如果你看你员工，看你周围合作伙伴也是一样的，他们做错了，但是你觉得整体上还是想跟他们合作，你归因但是不要去归罪。所以说归因是一种控制，我去中立客观的看这个事情，而归罪就是说有一个魔鬼导致了这一切，我要杀死这个魔鬼，事情就可以得到恢复，这个大家明白，特朗普在干吗?特朗普觉得中国是魔鬼，所以他想打败中国，灭了中国，他就能控制世界，我觉得特朗普已经是花刺子模的国王，他已经被疫情彻底的打败了，他整个人处在一种精神病状态。

　　延伸这个词什么意思?讲的是低延伸和高延伸。低延伸就是我们可以把它叫做污染，就是比方说在这个地方发生一个挫败，这有个挫败感，我就仅仅说这个事我没有做好，这叫做低延伸。而高延伸就是，我这一点发生一点污染，它像墨水一样，就是像乌贼的墨汁突然之间污染大海一样，迅速的传染，甚至有一种感觉，我太糟糕了，整个的我都是糟糕的。所以如果在餐饮上你遇到了一些挫败，仅仅是在你的工作上，在你的事业上遇到的挫败，而且仅仅是目前这个时空之下你遇到的失败，如果你时空拉长呢，所以你不要把这一点挫败放大成所有。

　　最后讲讲耐心，提出挫折商这个人叫保罗·斯特斯，这个人他认为耐心是最重要的，大家这时候也是一样，得有耐心。但是真的是我们要补脑子，我们脑子饿了，要加点餐，要各种各样的学习。因为保罗·斯特斯这样说的，他说耐心不是建立在黄牛一般的忍耐上，耐心是建立在智慧之上的，因为你有了智慧，你有了洞察力，你有了洞见力，你知道这个事情未来会怎么样，因为你有更多的知识，你有更多的智慧，你变得更加有耐心，所以你不能只闷着头在那忍耐，你必须要各种各样的部分去学习去了解。

　　所以最后我引用一些别的东西，在疫情方面我当然不是专家，但是我会讲一些其他专家的思考。目前的疫情之下，你对疫情的走势有清晰的判断吗?你有过心存侥幸，希望疫情尽快结束吗?当然我昨天跟几个餐饮业的老板聊，我就知道大家现在基本有一个共识，就是疫情常态化，而且你会发现在中国真的很好，就是疫情即便发生在北京，而且在新发地这么恐怖庞大的市场，因为它是武汉海鲜市场的20倍之大，那怎么样?三周就控制住了。

　　所以我们就基本上可以预料，在疫情常态之下，如果中国一直保持这个强度，而且这个强度也没有对经济构成非常致命的影响，至少比美国欧洲还要好，如果再发生在一个城市，可能一个月是可以的。所以昨天就有一个朋友他就很明智的说，万一疫情一年发生两次呢在我的城市?好，那就两个月，那两个月就不挣钱了，我其他十个月怎么想办法控制成本，先做好这两个月不挣钱是亏的状态。所以你有过这样的思考吗?你有这样的准备吗?

　　另外，你对自己的内心有了解吗?你有没有处在慌乱之中?如果你失控的话，你怎么去把握自己的生活和工作。

　　最后，引用一下智者的思考，全球经济会进入大萧条吗?危机到底是怎么回事?为什么会出现这么可怕的东西?因为危机就是重生，危机就是新陈代谢，就是新的力量要出生，旧的力量要死去。一个是1873年的经济危机，而且蔓延的时间非常之长，这次经济危机是怎么来的?因为工业革命导致的，之前是农业社会，等工业革命到来之后，农民也不愿意在土地上呆着，他要进入城市，工业带给他巨大的好处，所以那个时候社会在动荡之中。所以1873年，那个时候这个经济是这样来的。

　　1929年开始了经济危机，我们现在动不动就讲1929年、1931年导致的这个危机，那是怎么来的?是第二次工业革命，就是电力革命导致的。而且这个危机什么时候结束呢?二战之后才结束。所以每一次危机都会带来一次巨大的动荡，当然十九世纪欧洲就有一堆战争，各种各样的东西。

　　所以新一波的经济危机其实是知识经济带来的，会是知识经济巨大的受益者，以往很难想象，一个学者通过写书，通过写东西一年挣几百万上千万，甚至更多。我们以往是安详的时代，知识经济带来的，而且我个人认为，这是一个从所未有的新时代，虽然现在全球化受到一些打击，但是全球化我认为不可逆转。就是所有人都拥有一个无限庞大的平台，这个平台把所有人连到一起，大家必须明白，这是从来没有的事情。

　　以往任何一个时代，都是个体没法和平台相抗衡，如果个体想要在社会上获得影响力，你都要进入一个大平台，比如对我自己来讲，我进入广东日报，进入媒体，而且还有很多人进入大公司，大公司也是个大平台。你想获得影响力，你必须进入这个平台，或者你去构建一个大平台，但是构建一个平台谈何容易?这是因为过去没有移动互联网，没有如此发展的4G、5G、6G这些不可思议的其他的东西。

　　所以以往超级个体很难出现，超级个体必须依托一个大平台，但是现在这个时代，超级个体可以脱颖而出，在整个的互联网中获得巨大的存在空间。虽然仍然大平台还变得很不一样，比如微信，比如阿里巴巴各种各样的，但是我们得知道，现在经常一个人发了一条视频，一下成了网红，而且因此获得巨大的收益，因为这是所有人共享一个大平台。

　　而且这个时候还有一点特别重要，虽然有人一下有爆红，但是未来我会认为是一个个体化和专业化的时代，你怎么能够脱颖而出呢?你有特点，比如说现在有一个哥们，那个家伙说，打工，打工是不可能的，这辈子都不可能打工。这个家伙现在还很火。但是我们不要认为个体化就是根本，当然个体化很重要，个体化就是你是一个鲜明的个体，然后你在这个互联网上找到了你存在的节点，但是同时专业化，我觉得我之所以能够在这个时代活的还不错，就因为我有两个专业，两个专业都不错，因此获得了巨大的好处，所以这叫知识经济。

　　那么可能做餐饮也是一样，就是大家现在越来越挑，越来越在乎你的水平怎么样，而且一切美好的东西都是由美好的细节累积而成的，大家在这个时代，在疫情出来之前，可能太浮躁，太躁动了，整个世界都是这样，也许我们需要慢一点，把自己的专业化做好，同时保持个体化，也许你们能够在这个时代脱颖而出。

　　最后，这是最最后了，我讲一下我自己的思考。

　　首先我说我是一个很真诚的家伙，我不知道能不能有朋友感觉到，所以我立场的改变不受任何人的影响，我是自己转变的。我是从过去坚定的亲美派现在变成了一个好像老是中国吹的这样一个状态，为什么?的确疫情像一个放大镜照妖镜，把很多照清楚了。然后我也在思考，为什么在疫情状态之下，欧美表现这么差?当然非洲我们都不敢想象，而中国包括东亚圈都表现的很好，当然现在似乎有点小失控的状态，这是怎么回事?我就用我的理念来讲。

　　自恋是一个根本属性，人性有一个维度是自恋的维度，在自恋维度还有一个横轴我今天不展开了。这个横轴叫关系维度，关系维度的时候你体验到情感，体验到平等，人人平等，但是中国人主要还是自恋维度，全世界都有这个部分。虽然我们都有高低之分，在过处你觉得真好，我真牛逼，我感觉真好，当你企业发展很好的时候，很多人在这下不来的，像我现在作为一个名人，作为心理学圈里面也许我的名气最大，但是我的专业肯定不是最好的，但是我的哲学思考这方面是我的特长。

　　但是我现在就感觉到很多地方，我自己想下来也下不来了，因为所有人都把我捧的高高的，我自己下来觉得我丢份，丢脸，所以你看原来是一种茫然无知的时候，完全不在乎名气的时候，其实那时候是最能够发展自己的能力，结果在这儿得端着。

　　当你自恋的低位是一个什么状态?是个抑郁的状态，自恋在高位是一个躁狂的状态。抑郁的状态你会觉得我真差，我不好，所以一般人不喜欢抑郁的状态，但是世界上经常有相反的部分，当你处在抑郁状态的时候，你是清醒的、明智的、理性的、务实的，而且抑郁状态意味着你是处在创伤状态，但是同时意味着有些东西进来。所以抑郁并不是一个完全的坏东西。

　　我们可以这样来理解，中国被自恋创伤了一百多年，至少一百多年，我们暂时把1840年第一次鸦片战争视为被一个创伤的节点，原先我们觉得中国地大物博，文化自信，但是从1840年开始，我们没法自恋了，我们抑郁了一百多年。而且我们老是自我攻击，自我攻击也是抑郁的一种表现，中国文化真差，中国人真是不道德，结果疫情一发生，特别跟欧美一对比，我们最团结，全世界的口罩医疗物品都买的很全，只有我们这样。而且我们最科学，该戴口罩的都戴上了，最理性最务实。我们因此也损失了一点自由，然后这个手机微信各种各样的，我们也接受，其实这是抑郁的人才能接受，所以很多人都说中国老百姓太好了。虽然听上去不是那么好听，但是同时你会发现迷信这两个字似乎已经不能够放在我们这个民族身上了，我们成了最讲科学的民族。而欧美享受了几百年的福利，至少五百年，从他们文艺复兴，文艺复兴他们自己也没觉得自己多牛逼，但是文艺复兴之后一系列科技的发展，他们享受了几百年的福利。所以他们在这儿下不来了。

　　这是我的理解，为什么欧美表现的这么糟糕，其实他们的福利机制非常的严重，而且我会这样来理解，这是我自己的思考，福利太好会带来一个坏处，就是之所以那些迈阿密沙滩上的年轻人，那些愚蠢的人，他们怎么回事?因为当这个福利制度特别好的时候，国家或者社会体系已经成了圣母，圣母要包办一切，这边对应就是这些社会普通的群体就会成为巨婴，大家知道我写过一本书叫《巨婴国》。处在巨婴的状态，你会觉得我不用负责任，有人为我的人生负责任，有的人兜着一切，所以活在这样的幻想当中。

　　而实际上这个福利制度各方面现在已经兜不住了，特别像美国有各种各样的问题，结果他们难以面对这个部分，这个时候他们发现中国居然比他们应对的好的多，他们接受不了这种被打脸的感觉，所以我觉得现在不只是特朗普处在一个奇怪的状态，特朗普政府也是，说实话我对欧美的媒体，对他们的专家，也一度非常的失望。

　　当然他们有很多好的东西，是我们没有的东西，这我们得承认，我们还有很多弱的部分，但是我想对于中国人来讲，我们其实形成了很多共识，这些共识是我们抑郁了一百多年，然后被创伤，终于接受它，而欧美还活在自己的世界里，还觉得自己很棒，特别是美国。

　　所以我会最终得出一个结论，也想给大家一些自信，也是看到我们这种态度谁感觉，即便疫情持续下去，那中国也可能是一直应对的最好的地区，所以即便在美国似乎在围剿我们，我也一度非常的担心各种各样的部分，我觉得我们仍然会这样下去。

　　最后再讲一段迷信的话，因为我认识一些各种各样迷信的大师，很奇怪各种各样这些大师都曾经说，未来100年到300年是中国的，因为不同的大师都有不同的说法，我对这个东西说实话过去我是不相信的，但是等疫情发生之后，我终于相信了，也许真的有国运这件事情。但是国运不是一个莫名其妙的东西，而是我们抑郁了一百多年，我们吸收了一百多年，我们自我否认了一百多年，现在终于我们成了最强大，最务实，最理性的一个国家，所以这就是我们的国运在每个人的身上。

　　好，我就讲到这儿，谢谢!