北京今天零时正式供暖

  本报讯（记者王斌）昨夜北京最低气温创下今年入冬以来的新低。与此同时，今天零时，本市开始正式供暖。这意味着，即便室外温度仅有-4℃，居民家里室温也需要达到18℃标准。北京青年报记者了解到，自上周二开始，本市已经进行了为期一周的试供暖，不少居民家里已经有了热乎气儿。据北京热力集团统计，试供暖期间，96069供热服务热线共接通来电超过3.3万个，其中约八成为采暖类问题。

  自今天起，如果室温未达标，居民仍可拨打相关电话报修或投诉。居民的电话投诉情况将作为供热单位评价考核的依据，对推诿责任、延误问题处理、服务态度差的供热单位，还将根据情节扣减补贴。

  从上周二开始，本市3300多座锅炉房陆续点火试运行。虽然因供热管网大小不同等因素，导致各供热单位的锅炉点火时间也有先有后，但到了今天零时，居民家中的室温必须达到标准温度18℃。今年正式供暖的时间节点恰好遇到一轮冷空气影响北京，尤其是昨夜今晨，室外最低气温创下新低，仅有-4℃。对此，本市已提前两天下发今冬首个“升温令”，各供热单位不同程度地提高了锅炉供回水温度，让居民家中的暖气变得更热一些，室内温度也就有了保障。