“不让群众带着‘后遗症’离开”——来自利通区公安分局东塔派出所明珠警务室的报道

  “这菜一看就不新鲜，这价格还比昨天定好的价贵了三毛钱，算下来要贵十几块钱，不要了不要了……”在利通区新鲜农副产品批发市场买菜的王女士生气地说道。

  “说得好好的，怎么反悔了，顾客要是都像你这样，我们的生意怎么做？市场价也不由我们定，这小油菜都是我们亲手一棵棵拣出来再捆好的，有一点损耗也正常，你说不要就不要了……”菜农情绪更激动。三言两语中，推拉了起来，王女士的家人还动手打伤了菜农。

  在明珠警务室对面的新鲜农副产品批发市场，类似这样的场面几乎每天都在发生。面对这样的一个矛盾频发地区，利通区公安分局民警是怎样春风化雨、耐心调解？

“低姿态调处才真正接地气”

  “调解的过程也是普法的过程，只有换位思考，低姿态调解矛盾纠纷，才真正接地气，才能让群众信服。”从警24年的利通区公安分局东塔寺派出所教导员、明珠警务室社区民警孙宗勇坦言。

  利通区公安分局东塔派出所明珠警务室的值班民警常常是彻夜难眠，凌晨一两点娱乐场所的喧闹还意犹未尽，菜市场凌晨三、四点就已熙熙攘攘了。明珠警务室恰如其分地建在这个区域中，地如其名，就是照亮辖区夜晚的一颗明珠，在黑暗中用暖光守护着一方安宁。

  为了将社区警务工作做大、做强、做实，今年7月，利通区公安分局建成明珠警务室。东塔寺派出所辖区属于城乡接合区，面积大、分布散、治安情况较为复杂，以东胜园小区、新鲜农副产品批发市场、北方农资城为中心，辐射11个居民小区，10家重点企业在此落户，常住人口超过2万人，有10所学校、幼儿园。警务室的建成无疑为维护辖区治安稳定起到至关重要的作用。

  社区警务室不仅是接待群众的办公场所，也是集打防控管于一体的综合性平台。明珠警务室充分发挥社区警务工作职能，化坐警为流动警，方便开展群众工作，及时掌握社情民意，进一步和谐警民关系。警务室目前共有4位社区民警，为健全群防群治队伍，还在社区建立了10支警校联巡队、警企联巡队和社区治安积极分子义务巡逻队，有效地维护了辖区治安秩序，使各类案事件发案率明显下降，极大地提升了辖区群众的安全感。