中国首届智慧商业大会发布《2017中国食品生鲜数字消费者洞察报告》

  央广网海口11月17日消息（记者孙莹）据中国之声《央广新闻》报道，今天，由海南省商务厅、中国服务贸易协会电子商务委员会联合主办的2017首届中国（海南）智慧商业大会在海口隆重举行。大会主题融合创新、定义未来，《2017中国食品生鲜数字消费者洞察报告》在大会隆重发布。

  《2017中国食品生鲜数字消费者洞察报告》显示，2013年至今，中国家庭食品消费支出总额保持稳步增长，2016年达到7.1万亿人民币。另一方面，生鲜电商后继乏力，增速急速下滑，尽管2016年保持68.8%的增速，但是对农产品零售总额占比仍然仅为4.8%。品途智库总经理连昱分析：“发现在中国食品生鲜数字消费者中，周均购买三次及以上的用户群总体占比近50%。高频次的消费决定了食品生鲜的企业必须进行渠道变革，为用户提供线上线下全渠道的服务与体验。”

  报告显示，食品生鲜数字消费者呈现出“女性超过男性”、“80、90后占据主导”等特点，新兴群体“网购达人”、“精明主妇”、“数字中产”成为购买主力。连昱表示：“整个中国的消费将呈现渠道数字化、消费体验化和购物品质化三大趋势，这也会进一步地推动中国农产品的销售、流通、加工和生产的互联网化，乃至驱动整个农业与互联网的全面融合。”

  中国电商委执行主任苏军指出：传统企业必须深刻认识到，互联网、人工智能等已经成为所有行业变革的驱动力，整个商业已经处在大变革时期，新的捕食者正在向传统商业发起猛烈的攻击，“选择参与还是观望，直接关于企业的生死存亡。”

  针对电商平台用户评价体系存在的刷单问题，苏军认为政府有关部门应该加强有针对性的监管，“实际上现在技术、方式有很多，技术途径不难；第二，一旦发现一定要严惩商家；第三，对参与造假的公司包括个人都要追责，个人信用也要写上一笔，只有加强综合惩处，刷单问题引起重视后才会减少或者消除。”