柴河局 把“满意”写在百姓脸上

  本报讯 （驻站记者 刘丽丽）柴河重点国有林管理局坚持抓民生就是抓发展，抓民生就是促和谐的理念，把服务民生作为“一把手工程”，推行便民服务举措，把“满意”写在百姓脸上，让每一个林区人在奔向美好生活的路上都不掉队。

  “快餐式”办理更便民。16个服务窗口的柴河林区行政服务中心，20个服务窗口的人民服务中心，让原来需要花费三、四天才能办完的事情，现在不到10分钟就能解决。各社区成立综合服务站，设立服务大厅，开设服务窗口，提供“一站式”“柜台式”服务，全面推行错时制、岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、项目办结制和责任追究制度，做到了社区服务无假日、全天候、全覆盖。打造了居民大事不出社区、小事不出网格的便民服务圈，使山里人过上了城市人生活。

  “保姆式”服务更贴心。完成全局中小学集中办学和学校、医院、林场卫生所、社区卫生服务站标准化建设，购置了大型先进医疗设备60余件，教育和医疗条件达到本地区一流水平。医院开设爱心门诊、爱心病房、急诊急救“绿色通道”，实行全天24小时急救，镇内免费接诊，对特困患者医疗费减免60%，为全局在职人员和60岁以上老人免费体检并建立健康档案。建成占地2800平方米的现代化老年公寓，各社区、居民小区建立居家养老服务站8个，志愿者服务队20支400人，设立日间照料室9个，被列为全省居家养老示范点。建成了覆盖全林区、全程智能化的社会综合管理服务信息平台。社会和谐指数、职工群众幸福感和满意度极大提升。