西安阎良：“123456”工作法维护社会和谐稳定

  原标题：西安阎良：“123456”工作法维护社会和谐稳定[

检察长丁小虎和登门感谢问题解决的群众握手邢亚琴/摄

检察长丁小虎带队下访征求群众意见建议邢亚琴/摄

  近年来，陕西省西安市阎良区检察院控申检察科先后被陕西省检察院命名为“全省文明接待室”、被西安市检察院命名为“全市积案化解工作”先进集体。群众对阎良区检察院满意度一直位居全市检察系统第一名。其创新的“123456”工作法在实践中效果彰，成绩实，发挥了品牌影响力。

  “1”以一流的标准对待工作，当好群众诉求的倾听者

  阎良区检察院在控申工作中牢固树立一流理念，切实维护群众合法权益。控申检察科全体干警坚持以全国先进控申工作集体为榜样，牢固树立群众观念，在接待人员与来访群众之间构建和谐对等关系，正确认识和对待群众的合理要求，转换工作思维，站在不同的角度为群众着想。

  制定一流工作机制，畅通群众信访举报渠道。控申检察科积极构建全方位、多渠道的便民利民工作机制，畅通群众诉求渠道。推行无阻碍接访制，对所有来访人员本着“有理推定”的原则热情接待，以不按暂停键，不画省略号解决问题。

  “2”“两餐”“两举措”提升控申人员工作能力

  为了打造一流控申检察队伍，该院坚持“两餐”“两举措”：“两餐”是指早晚两餐，补足干警“营养”。该院党组专门为该科室每名干警订阅一份《检察日报》作为“营养早餐”，该科室干警坚持每周抽1个晚上自习或网络自学控申业务，作为晚餐，补充“能量”。“两举措”是坚持“请进来”和“走出去”相结合的培养模式，提高控申干警的业务能力，向先进看齐，见贤思齐；院里还定期邀请其他科室的青年干警走进控申检察科，到接访窗口值班培训，安排办案经验丰富、群众工作能力强的骨干同志带头指导，通过业务讲堂、案例研讨、党员干警进社区等方式，不断提升青年干警做群众工作的能力和水平，积蓄控申后备人才培养。