紧张刺激!南宁举行全区旅游质监执法技能比武
这是一场没有搏击的比武、不亮刀剑的练兵。10月26日,全区旅游质监执法岗位技能比武在南宁举行。来自全区14个市的40多名旅游质监执法人员,现场比拼法规知识和执法技能。
旅游者在自由活动期间与其他人发生冲突受伤,应当向谁主张赔偿?在什么情况下,旅游主管部门可以使用旅行社的质量保证金?旅行社为何需要向旅游者支付赔偿金、怎么赔……比赛中,14个市的参赛队员正襟危坐,紧盯着桌面上的电脑,一看到竞赛题目就要迅速给出答案,现场大屏幕随即公布答案和每一轮的得分排名,现场氛围紧张而刺激。
据了解,此次比武共分为旅游执法知识竞赛和案件办理两个环节。前者考验的是执法人员对旅游法律法规的储备和了解,后者是让14个参赛队同时通过电脑作答,考验大家对案件处理是否得当。最后,再综合总分确立各市的获奖名次。
自治区旅游发展委员会相关负责人介绍,去年以来,全区旅游市场综合监管和旅游市场秩序整治联合执法工作,都取得了明显成效,旅游服务质量明显提高,旅游市场环境明显好转。但是,一些扰乱旅游市场的“顽疾”“通病”依然不同程度地存在。此次比赛,是全区旅游质监执法队伍开展的首次练兵比武,目的是提高旅游质监队伍执法能力和服务水平,激励执法人员钻研业务、苦练技术,推动旅游市场监管和秩序整治,更好保障广大旅游者的权益。
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