网上“秒批”上演服务“速度与激情”

  星期六也能办证，而且申请刚提交，审批结果就出来了。群众办事实现“秒批”，这是广西推进政务审批智能化的生动一幕。据报道，当地近年来着力打造24小时“不打烊”的网上政府，任何时候，群众有需求，政府有回应，创造了网络政务创新的一个样本。（11月18日《中国纪检监察报》）

  星期六也能办证，为群众工作就需要“打时间差”。过去，民众办事，特别是基层民众到县城办事非常不方便。众所周知，周末很多政务部门都不会上班，要想办事就得在周内，而对于上班族来说，周内自己也得上班。想办事就必须围着干部的时间表转。在“请假制度”越来越完善，管理越来越严格的当下，受损的始终是群众。周六也能办证，让群众办事不在纠结于时间问题。这样的服务，才是贴心的。

  政务审批智能化缩短了群众办事的空间距离。以前办事，各种各样的材料、证明让群众多跑路、瞎折腾。被群众吐槽“不是正在跑材料”，就是在“人在证途”。如今，广西着力打造24小时“不打烊”的网上政府，任何时候，群众有需求，政府都有回应，而且申请刚提交，审批结果就“秒批”出来了，实现了群众足不出户也能办证的愿望。这样的服务，才是全心全意为人民服务。

  为人民服务就需要“秒批”式的“速度与激情”。致力于转变工作作风，打造服务型政府，这是十八大以来，最显著的变化。如今，在很多地方都在创新服务方式，诸如“提前上班”“延迟下班”“周末加班”等已经被越来越多的政务部门推行。“秒批”“秒办”一直是群众的期盼。这需要干部有一颗为民服务的红心，把群众当家人，投入真感情，把群众的事，当家事，竭力为群众担当，上演为人民办事的“速度与激情”。

  利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。全心全意为人民服务，就是要想百姓之所想，急百姓之所急，千方百计帮助百姓解决面临的困难和问题，努力优化服务质量，尽可能给群众春天般的温暖，让办事群众满怀期待而来，满心欢喜而归，不断增强人民群众的获得感、幸福感。* 以上只是作者个人言论，不代表本网观点