交通运输部回应共享单车企业退押金难—— 将出台配套政策保护消费者权益

  北青网讯（记者 刘珜）11月23日，交通运输部召开例行发布会，发布会上，相关负责人介绍，针对近期部分共享单车出现退押金难问题，交通运输部将研究制定配套政策，保护消费者权益。此外，北京青年报记者了解到，交通行业正在快速发展新能源汽车，预计到2020年，交通运输行业新能源汽车总量将达到60万辆。

  近期，小蓝单车和酷骑单车相继出现退押金难问题，让不少消费者担心。小蓝单车多次在官方微博上发布退押金的相关情况，但消费者想要退款仍然很困难。部分地区回去黄牛代办退款、售卖共享单车等乱象。

  在11月交通运输部例行发布会上，交通运输部新闻发言人吴春耕回应了共享单车退款难问题。吴春耕认为，互联网租赁自行车的快速发展，为社会公众出行提供了一种新的便利选择，也为构建城市绿色出行体系建设发挥了积极作用。但同时也出现一些问题，比如由于行业业态模式新、发展潜力大、市场竞争激烈，一些中、小型运营企业在激烈的市场竞争中没有找到盈利模式，发展路径不明确，经营效益不佳，失去造血功能，出现了经营困难。最近一段时间已有多家企业相继倒闭，个别企业也传出用户押金退出困难等情况。

  吴春耕介绍，针对这些问题，交通运输部正密切关注跟踪有关情况，一是指导地方交通运输部门，在当地党委、政府统一领导下，联合相关部门妥善应对处置，提前采取针对性措施，防止出现相关风险。二是会同国家发展改革委、住房和城乡建设部、人民银行、中国银监会等有关部门深入北京、广州、成都、常州等城市，以及共享单车运营企业和自行车制造企业等进行了调研，全面了解掌握有关情况。在深入调研的基础上，交通运输部将会同有关部门系统分析行业发展存在的问题，在《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》的政策框架下，研究制定相关配套政策措施，落实地方政府主体责任，保护消费者利益，促进行业健康有序发展。

  此外，在发布会上，吴春耕提到新能源汽车的发展问题。据介绍，交通运输行业新能源汽车推广应用取得了显著成效，为推动新能源汽车产业技术提升、推进落实大气污染防治等工作发挥了重要作用。按照当前发展速度，预计到今年年底，全国新能源公交车将达到20万辆，提前实现2020年的目标。如果包括公交车、出租车、配送车辆在内，交通运输行业新能源汽车总量将突破30万辆。预计到2020年，交通运输行业新能源汽车总量将达到60万辆。