庆阳市西峰公证处为弱势群众开展便民服务获赞

  一直以来，庆阳市西峰公证处着力打造优质高效、便民利民的公证服务环境，特别是对老、弱、病、残等特殊群体开通公证法律服务“绿色通道”，积极为有困难的群众免费提供便民公证服务。

  11月22日，天气阴冷，北风4级，公证申请人李风琴女士，70多岁，身患残疾，带着精神病儿子从董志镇八年村千辛万苦的找到我处，申请办理一起继承公证。我处公证员郑鑫鑫热情的接待了当事人，耐心听取当事人的陈述，并向李风琴女士告知了办理此项公证申请事项的必备资料和程序，当事人当天早晨及时补全了所需资料，公证员郑鑫鑫同同助理宋晓娟为其开通了绿色通道，迅速为其办理业务。因为我处在统办楼3楼，当事人李风琴女士腿脚不便，行动艰难，为减少当事人的痛苦，我处公证员郑鑫鑫同助理宋晓娟主动下楼，让当事人坐在一楼的便民服务椅子上，配合工作人员把相关手续办理完毕。下午二位工作人员顶着寒风去当事人居住地调查，经调查当事人申请办理的公证相关资料真实合法，于是公证员当天加班为当事人制作了公证书。因为当事人身患残疾，且家庭经济困难，我处为其免除了公证费。当事人李风琴女士拿到公证书的一刻，笑容满面的感谢我处工作人员，满口称赞现在党的政策好。

  公证员郑鑫鑫同助理宋晓娟热心助人、尽职尽责、优质高效的工作态度得到了李风琴女士一家的认可和赞誉。

  这只是庆阳市西峰公证处提供免费“上门服务”，为老、弱、病、残及困难的当事人排忧解难的一个缩影。当事人感激的笑容和赞扬，既是对庆阳市西峰公证处工作的肯定，也是对今后工作的鞭策。今后，庆阳市西峰公证处将继续秉持“服务于民 执法为民”的服务宗旨，充分发挥公证预防、化解矛盾纠纷，依法维护当事人合法权益的重要作用，为构建公共法律服务体系添砖加瓦。

  西峰公证处 王娜