安亭医院提供充电宝共享 营造温馨就医环境
据嘉定区消息:“早上出门急,带个手机和医保卡就来看病了,在自助缴费机上用手机付钱的时候才发现电量不多了,心想着等下看完病还要去上班,万一路上没电了就完了。还好在这边有共享充电宝,手机关注一下就能借用,电量还很足,用起来非常方便。”在便民服务中心租借移动充电宝的王女士和医务人员。
家住在松江区安亭医院附近的王女士自从了解了医院的自助服务项目之后,已经习惯在自助服务机上挂号、用手机缴费、在线看报告,既节省时间又方便高效。但是随着手机使用率的不断提高,手机电量易耗也成了一个大难题。便民服务中心的医务人员反映,不仅是王女士,很多就诊患者都咨询过医院哪里有充电的地方。现在,安亭医院除了自助服务机、自助取单机、微信服务号在线查看检验检查报告等自助服务项目之外,又在便民服务中心增加了一个共享充电宝租借设备,极大地方便了患者就诊。首次租借的患者只需扫描机箱上的二维码关注公众号之后,就可进入租借页面进行租借。操作流程非常方便,患者根据操作说明,不用1分钟就能让手机插上电源充电,并且可以异地归还,极大地满足患者手机充电的需要。机器刚安装完毕,就有患者使用体验,并为这一便民举措点赞。
安亭医院在不断推广“智慧医疗”为患者就医提供便利的同时,从患者需求的角度出发,不断优化就诊流程,充实细节服务举措,营造温馨舒适的就医环境;在门诊便民服务中心和门卫岗亭开设“学雷锋便民服务站”,做深做实各项便民服务工作;扩大志愿者队伍,持续丰富志愿服务项目,推出特色志愿服务……从小处着手,稳步提高医疗服务品质,切实提升患者的就医体验。
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