「灞桥 e讯」“最多跑一次” 灞桥区在全市率先实现城乡医保一窗受理

  “前些日子人家把窗口二合一了，这回我来办理方便多了，拿着报销材料一次性就把事情办好了，过程简单，全程还有工作人员帮忙。”家住西安灞桥区的王女士日前到政务服务大厅综合受理窗口办理城乡居民大病保险，现场经办体验让她完全打消了对报销政策及经办不了解的困惑。

  这是西安灞桥区开拓思路，在全市率先整合城乡居民大病保险服务窗口，将入驻大厅的新农合大病保险服务网点和城镇居民大病保险服务网点合二为一，为群众提供“一站式”服务，助推辖区群众办事“最多跑一次”的真实写照。

  整合之前，中国人寿城乡居民大病保险在区卫计局新农合大病保险服务网点办理，城镇居民大病保险在区人社局的服务网点办理，这样不仅使群众经常“跑错路”，而且增加管理成本。

  顺应医疗保险制度城乡一体化的大趋势，灞桥区政务服务大厅加大窗口资源整合力度，灞桥区卫计局、人社局、中国人寿灞桥支公司三方积极协调沟通后，率先在西安市整合城乡居民大病保险服务窗口，真正做到城乡居民大病保险一站式服务，极大的方便了辖区群众，获得大家一致好评。

  截至目前，该综合受理窗口共报销大病保险1778人次，报销金额790.71万元。其中新农合大病保险报销1531人次，报销金额663.98万元，城镇居民大病保险报销247人次，报销金额126.73万元。