【关注】学习贯彻十九大精神 共建平安合肥

  党的十九大报告提出，加强预防和化解社会矛盾机制建设，正确处理人民内部矛盾。近年来，我市积极构建社会矛盾纠纷“大调解”机制，切实筑牢了维护社会稳定的“第一道防线”。当前，我市正以党的十九大精神为指引，进一步完善风险评估机制、社会矛盾多元化解机制，加大矛盾纠纷排查化解力度，让社会更加和谐稳定。

力争让每一起矛盾都化解在基层

  “天冷了喝杯热茶，消消气，冷静下来了再想想事情发生的前因后果……”11月22日，走进庐阳区金牌调解室——合肥市公安局大杨派出所警民联调室，调解员樊勇克和同事正在调解一起纠纷。在樊勇克等人的耐心劝说下，矛盾双方最终冷静下来和谈。

  今年64岁的樊勇克是一名老民警，退休前从事警察工作长达34年。2015年起，他成了大杨派出所警民联调室的一名调解员。因为熟悉公安业务，沟通协调能力强，这些年樊勇克成功化解了众多矛盾纠纷，仅今年以来就化解了200多起，成功率达98%。

  “党的十九大报告描绘了新时代的宏伟蓝图，令人振奋。我虽然已经退休了，可不能闲着，还要为社会做点事。十九大报告提出加强预防和化解社会矛盾机制建设，为我今后的工作指明了方向。”樊勇克说，今后，自己会继续努力，力争让每一起矛盾都化解在基层，维护和谐的社会环境。

  创新调解方式构建和谐医患关系

  “我们将认真学习贯彻党的十九大精神，创新调解方式，构建和谐医患关系，维护社会稳定。”合肥市医患纠纷人民调解委员会主任周少华说。

  自2014年组建以来，合肥市医患纠纷人民调解委员会坚持“依法公正、高质高效”原则，通过完善机制、规范流程、加强协调，积极化解和调处医患矛盾纠纷，共接待咨询千余人次，受理纠纷460件，申请赔偿金过亿元，达成协议金额2000余万元，调解成功率90%以上，协议履行率100%。

  “尽管工作卓有成效，但还有待进一步提高。”周少华说，合肥市医患纠纷人民调解委员会将进一步落实《合肥市医患纠纷预防与处置暂行办法》，坚持主动协调，推动医疗纠纷化解“三调解一保险”制度落实。通过组织专题培训、跟班学习等方式，不断提高医患纠纷人民调解员的专业技能；邀请医学专家进行个案分析，以案代训、以会代训，提升调解员综合水平。

  加大排查化解力度助力平安合肥建设

  近年来，全市政法战线紧紧围绕“平安合肥”目标，按照“以大调解保稳定，以大防控创平安，以大服务促发展”的思路，精心构建矛盾纠纷“大调解”格局，使各类矛盾纠纷的调处更有群众性、专业性、联动性、针对性、实效性，切实筑牢了维护社会稳定的“第一道防线”。

  市综治办副主任俞道忠说，全市政法战线将认真学习贯彻党的十九大精神，进一步完善风险评估机制、社会矛盾多元化解机制，运用好四级综治信访维稳中心、专业调解组织、“警民联调室”等平台，加强“三调联动”，畅通民意反映渠道。“我们将加大社会稳定风险评估科学化规范化建设力度，助力平安合肥建设再上新台阶。”