旅客机上突然中风 东航客机紧急放油17吨备降塞班岛

  11月24日，东航由北京经停南京前往悉尼的MU727航班上，一名旅客突发急病陷入昏迷，机组立即启动应急预案，在空中放掉17吨燃油后，安全备降塞班岛，乘客最终转危为安。

  当日MU727航班由东航北京乘务组执行，飞机于19点40分从南京起飞，继续飞往南半球城市悉尼。进入平飞状态后，21点25分，正在巡舱的乘务员听到坐在70D座位的女性旅客的呼唤，得知70F座的周姓男旅客突然无意识，出冷汗，呼吸微弱。旅客生命安全高于一切，乘务员立即将此情况向航班客舱经理龙洁和机长刘晓伟汇报，并启动应急预案，通过机上广播寻找医生帮助处置。

  在该班飞机上，恰好有一名旅客是医生。在医生的协助下，乘务组向旅客询问病史得知，周先生有脑溢血病史。而医生反复尝试，一直测量不到周先生的血压，同时，周先生的心跳极为微弱，瞳孔对光也无反应。根据医生建议，乘务组使用低流量为旅客供氧，十几分钟后，旅客逐渐回复意识，但无法说话，四肢无力，出冷汗，测试血压心率仍没有数值。结合其它症状，医生怀疑是脑梗或中风，建议立即进行进一步治疗。

  此时，机组早已按预案联系放行签派，考虑到塞班机场距离飞机最近，且机组对该机场情况熟悉，当地又有东航地面代理，在与家属沟通并征得同意后，机组决定立即前往塞班机场备降并联系相关援助。令人欣慰的是，机上所有旅客均对机组的决定表示理解和支持。

  由于还未抵达目的地悉尼，此时飞机剩余油量较多，为保障降落安全，备降过程中，机组在地面指挥下开始执行空中放油。在持续放油17吨后，航班于北京时间00：08在塞班机场安全落地。

  当晚11时，东航洛杉矶营业部塞班站接应急保障指示后，立即上报北美营销中心，中心指示全力配合总部做好备降航班的应急处置，务必确保患者生命安全。塞班站随即致电代理着手安排接机人员，并联系机场塔台一关三检和救护车到场。MU727于北京时间25日00：08落地塞班机场，随后急救人员立即登机，用担架将病人抬出客舱送往市中心的医院就诊。

  为了保证其他旅客的后续行程不受影响，东航相关部门、机组与塞班站通力配合协作，MU727航班仅耗时1小时49分便完成病患旅客送医、下客清舱、卸载行李、更改放行数据、补油等一系列操作，于01：57从塞班机场再次起飞，顺利抵达目的地悉尼。

  航班起飞后，塞班站站长陆梦骏立即驱车前往医院，探视患者病情，获悉旅客确诊为中风，右侧躯体丧失知觉。目前生命体征稳定，仍需留院观察待病情好转后方可搭乘航班回国。将这一情况翻译给患者家属后，陆站长安慰家属并承诺将尽可能的给予协助，以期患者能早日回国接受治疗。

  当日，执行MU727航班的为载客量近300人的空客A330宽体客机，空中放油、重新加油产生的飞机维护费用，加上燃油费、机场管理费等，此次救助旅客，东航预计将付出数十万元的代价。不过，东航表示，始终将旅客的生命放在第一位，并高度赞扬机组人员在面对突发情况的时候沉着冷静、严谨专业。