天冷了小动物又开始钻车底取暖 它们造成的车损 应这样理赔

  前不久，快报报道了这样一则新闻：晚上10点多，杭州天水巷有几个外国人围着一辆奥迪车，且都在看车底。原来，他们发现有两只小猫卡在车底，担心车子一启动，它们有可能被碾死或者热死，所以正在想办法把小猫弄出来。

  天气渐冷，身为车主的我们，也可能遇到这样的事情。该怎么处理？如果小动物造成了车损，保险公司会赔吗？

  车子意外熄火 肇事者是它

  霜降过后，江浙地区的气温直线往下走。为了躲避寒冷，流浪猫等小动物开始寻找温暖的栖身地。而我们的私家车由于发动机温度较高，停车后，还要很久才能完全冷却，热乎乎的车底和引擎盖内便成了小动物的“乐园”。

  也因此，每年秋冬季节，总有一些车主遭遇想不到的麻烦——

  杭州车主王先生说，去年冬天，他就吃过一回苦头：当时开的是一辆天籁，早上发动车辆后，却不能正常行驶，于是，他叫了拖车，到了4S店，刚打开发动机盖，就发现一只小猫被卡在发动机和水箱间，正拼命向外挣扎。

  维修师傅告诉他，小猫可能是从车的底盘位置钻进来的，一直向上钻到发动机舱内取暖，最后被卡住了。它在挣扎过程中，还咬断了机舱内的几根电线。

  程女士也有过类似的遭遇。几年前，她开着polo到半路上，车子突然熄火，故障不明。拖到4S店打开引擎盖一看，原来是一只猫跟皮带绞缠在一起。小猫已经死了，皮带也被卡死。

  北京现代浙江韩通4S店售后负责人束经理表示，公司每年都会遇到两三起这样的报修。一般主要有两种故障表现，一是故障灯突然亮了——检查发现是线路被小动物咬坏了，严重的会造成车子熄火；二是车内有异味——经过检查，发现是发动机舱里有老鼠或者猫的尸体。

  小动物带来的车损能理赔吗？

  小动物钻进汽车带来的车损，保险公司会理赔吗？

  快车评分别采访了车主、4S店以及保险公司，大家的说法有一些区别。很多车主接受采访时会这样说：“保险公司应该要赔的吧，因为这属于意外损害，非人为造成，不过有时候因为损失不大，为了第二年的保险费率，一般不会走保险理赔流程。”

  多家4S店的说法也基本与车主一致。在他们看来，这也是意外损失，保险公司应该赔。不过，他们也表示，此类车损一般金额不大，很少有车主走保险理赔程序。

  保险公司的说法却并不统一。平安保险的一位工作人员说，他从没有遇到过这种情况，应该不在车损险的赔付范围。“车损险赔付的主要是碰撞、坠落、火灾、爆炸、自然灾害等情况下的车辆损失，这种情况（小动物造成）哪一条都不占”。

  华安保险的一位理赔部工作人员说，此类索赔，保险公司赔不赔，要分情况看：如果是车子启动时，刚好有小猫在引擎盖里，碰到了水箱风扇，导致风扇叶子被打断，这种损失，一般保险公司会跟车主进行协商理赔。保险可以赔一部分，因为车主发动前没检查车辆也要承担部分责任。但如果是小动物咬坏了线路，进而造成车损，这种情况一般不赔，因为车主很难举证这是被小动物咬坏的，也有可能是人为损坏。对保险公司来说，这类索赔有“道德风险”。

  此前，有媒体报道过一则案例：东莞市民吕先生的车突然熄火停车，下车检查发现是一只老鼠卡在发动机皮带上。吕先生修车花了16883元，认为这笔费用该由保险公司赔付，但后者拒赔。最后，双方对簿公堂，法院的判决结果是：吕先生的车确实由老鼠卡在发动机皮带上导致车损，应由保险公司赔付。

  开车前给小动物提个醒

  如何能更好地防范类似事件发生？快车评特地请教了一些汽车业内人士。

  1. 上车前，最好先检查一下车底、车轮或者引擎盖里有没有小动物，有的话，请“劝”它们走；

  2. 上车前，可以用手拍打一下引擎盖，或者按一按喇叭，把贪睡的小动物叫醒；

  3. 朝引擎盖缝隙喷一些花露水、风油精之类的液体，通过味道驱离小动物；

  4. 停车前，最好将车辆切换到内循环模式，因为通风口里有一个专门装置会堵住通风口，以防老鼠从这里进入。长时间不使用的车辆，停车前尤其要注意这一点。

  5. 车内最好少放零食，尤其是已开袋的。

  文/唐登涛 编辑李师礼